Autohaus Ost, Kiel

4,7

1794 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 1 Sternen bewertet

Christian B. Werkstatt Audi

1,0/5

Sehr schlechter Service brauchen Tage um eine Info über Stand oder erste Einschätzung des defekt an dem KFZ zu geben.

Mann muss sich so wie es aussieht Tage bzw.Wochen einstellen bis man sein Fahrzeug wieder bekommt.

Natalia S. Werkstatt Audi

1,0/5

Ich war mit dem Fahrzeug zur Inspektion und mit fälligen Rückrufaktionen von Audi. Das Ziel war mein Auto am gleichen Tag fertigzustellen, leider erst am Folgetag gegen 16:00 Uhr abholbereit. Am TELEFON hat sich der Serviceberater entschuldigt und einen Preisnachlass versprochen. Nach Erhalt der Rechnung wurde der alte Preis verlangt. Aus diesem Grund bin ich persönlich vorbei gekommen.In einem Gespräch mit dem Serviceleiter und dem Serviceberater wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen Missverständnis handelt und ich hätte ALLES FALSCH verstanden. Als Kundin bin sehr enttäuscht und verärgert.

Jula U. Werkstatt Skoda

1,0/5

Wir wollten im Autohaus Ost zum Reifenwechsel gehen. Allerdings haben die Damen keinen Reifenwechsel sondern einen Radwechsel eingetragen, sodass wir nicht nur statt einer, drei Stunden gewartet haben sondern auch noch drei Mal so viel zahlen sollten. Aufgrund des Missverständnisses im Vorwege, bekamen wir diese Leistung zum günstigeren Preis. Das ist dann aber auch schon das einzig positive.
Wir haben außerdem das Angebot wahrgenommen die Sommerreifen dort ein zulagern. Nun wollten wir sie abholen und uns wurde mitgeteilt, dass diese entsorgt worden sind.
Wir sind mehr als unzufrieden mit dem Service. Man hat das Gefühl, dass einige dort überhaupt keine Ahnung haben was dort getan wird.
Wir empfehlen das Autohaus Ost auf gar keinen Fall.

Gudrun R. Werkstatt Volkswagen

1,0/5

Es verlief alles bestens.

Michael S. Werkstatt Volkswagen

1,0/5

Ich war bestens zufrieden, es verlief alles gut.

Eckhard M. Werkstatt Volkswagen

1,0/5

Insgesamt bin ich mit dem Autohaus Ost sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders mein Kundenbetreuer Herr S. ist ein ausgezeichneter Mitarbeiter der Werkstatt.

Reymund W. Neuwagen Volkswagen

1,0/5

Der Fahrzeugbrief aus Wolfsburg kam erst 8 Tage später, aber keiner kann erklären warum es so war.