Bewertungsverteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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Autohaus

Autohaus Ost, Kiel

4,7
1778 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Harald K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Wunderbar, es war alles toll und ging super schnell. Die Beratung bei dem netten Mann im Teileverkauf war wie gewohnt sehr hilfsbereit und kompetent. Die nette junge Dame vorn hat mir die Rechnung auch sehr gut erklärt, am Ende habe ich auch noch eine Blume mit nach Hause bekommen. Ehrlich, ich muss sagen, da sehe ich nichts, was zu verbessern ist. Egal mit wem ich zu tun habe, die sind alle sehr kompetent und höflich, jeder hat Zeit, es gibt keine Hektik. Das habe ich selten so erlebt. Hut ab! Das beeindruckt mich immer wieder, da ist eine gewisse Ehrlichkeit hinter den Angestellten.
Wolfgang J. Werkstatt Audi
5,0/5
Die kennen mich da in der Werkstatt ja schon lange und ich bin immer sehr zufrieden da. Die Preise in den Vertragswerkstätten sind immer sehr hoch, vor allem für mich als Privatkunde.
Max K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Tiguan und kann für alles rund um das Auto für die Werkstatt nur Höchstnoten vergeben.
Stefanie G. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Alles gut.
Babette O. Werkstatt Skoda
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden, es ist alles in Ordnung.
Susanne Martina R. Werkstatt Skoda
5,0/5
War alles in Ordnung.
Heike S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Normalerweise ist immer alles zur Zufriedenheit. Doch diesmal war das nicht der Fall. Ich musste sehr lange warten und die Betreuung war sehr unpersönlich und flüchtig, da mein Kundenbetreuer Herr S. keine Zeit hatte. Die Erläuterungen waren demnach unzureichend und wurden nur durch einen Vertretung durchgeführt. Diesmal wurde ich auch gar nicht gefragt, ob ich den Hol- und Bringservice in Anspruch nehmen möchte. Ich war wegen des TÜV-Termins in der Werkstatt. Man hat beanstandet, dass ich die Hängerkupplung dran hatte. Diese musste abmontiert werden. Darüber hätte man mich eher informieren können. Zudem hatte ich eine kleine Beule, die von der Werkstatt durch einen schwarzen Plastikstreifen überklebt wurde, da ich laut Aussage der Werkstatt sonst nicht durch den TÜV gekommen wäre. Das kann ich mir nicht vorstellen. Das sieht jetzt sehr unschön aus. Die Werkstatt hätte zumindest einen Plastikstreifen in der Farbe meines Fahrzeugs wählen sollen.
Christine L. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit Ihnen.
Inge S. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich denke manchmal brauchen die Mitarbeiter sehr lange für Ihre Arbeit. Mitarbeiter wissen nicht was sie (mir) dem Kunden anbieten.
Gisela S. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich war sehr zufrieden.
Karl-Heinz S. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich war sehr zufrieden. Der Service gefällt mir sehr gut. Ich fühle mich in der Werkstatt gut aufgehoben.
Dirk B. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich war mit dem Wagen zum Reifenwechsel und bin zufrieden.
Jürgen K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es war alles wunderbar.
Burkhard S. Werkstatt Skoda
3,0/5
In der Werkstatt war alles in Ordnung, aber die Planung hat nicht richtig funktioniert. Eigentlich ging es nur um einen Reifenwechsel, aber im Elektronikspeicher wurde ein Inspektionstermin angezeigt, obwohl ich erst vor einem Jahr mit dem Wagen zur Inspektion war. Diese Anzeige wurde jetzt einfach zurückgesetzt. Ich musste, da ich im Schichtdienst arbeite, den Termin allerdings zwei Mal verschieben. Es wäre gut gewesen, wenn schon vorher mal jemand ins Auto geschaut hätte wegen der Anzeige, dann wäre die Terminvereinbarung deutlich unkomplizierter gewesen.
Heinz K. Werkstatt Audi
5,0/5
Alles ist alles bestens. Es ist eine Freude, das Auto in die Werkstatt zu bringen.