Spindler Kitzingen | Audi, Kitzingen

Birgit K. Werkstatt Audi

Tüv Prüfer hat die Batterie von SOS-Taste moniert. Batterie leer. Der Händler hatte keine Batterie vor Ort, daher habe ich keine Tüvplakette erhalten und musste das Auto noch 2 Tage in der Werkstatt lassen wegen Einbau und erneuter Tüv-Abnahme. Musste Nachprüfungstüvgebühren zahlen. Frechheit!

Marcel K. Gebrauchtwagen Audi

- Unterlagen waren nicht vollständig (keine Bafa Bestätigung, 110 Punkte Check hat gefehlt)
- Auto war nur mit 1 Strich vollgetankt. Nach 10 Metern direkt auf rot umgesprungen -> Aussage Händler: Vorgabe ist, dass nur die Lampe nicht leuchten darf
- Akku des Hybrid Fahrzeuges nicht geladen
- Gegen die Absprache, dass alles fällige noch erledigt wird, wurde der Ölservice (60 Tage bzw 3000km Rest) nicht erledigt, obwohl der Verkäufer wusste, dass eine lange Urlaubsfahrt ansteht -> Aussage Händler: Ölserviceanzeige steht nicht auf „fällig“
- Insgesamt beim Verkaufsgespräch, leider immer wieder versucht auf die Tränendrüse zu drücken „wir bekommen gar keine Autos mehr, müssten teilweise zu Kursen einkaufen die für uns nicht profitabel sind bzw. wo wir sogar noch drauflegen müssen“ -> ist für den Händler schade bzw. ärgerlich, finde ich aber als Kunde eher unangenehm bzw. unprofessionell
- Seit 4 Woche keine Rückmeldung zur Bafa Bestätigung und zur fehlerhaften Versicherungspolice (50€ Differenz pro Quartal zum Antrag, Abschluss über Händler mit angeblichen 10% Rabatt als Sonderkondition)
- es war im Vorfeld nicht möglich das Fahrzeug von Montag Abend bis Freitag Abend zu reservieren, obwohl festes Kaufinteresse bestand (Wollte Probefahrt abwarten und hatte eine Anreise von 120km)

Positiv:
- Freundliche Übergabe
- Zeit für Erklärung genommen bei der Übergabe
- Auto war super aufbereitet

Orhan C. Werkstatt Audi

Das was mir in der Werkstatt gefällt ist die Arbeitsqualität und der Service.