Bewertungsverteilung
5 Sterne
82%
4 Sterne
8%
3 Sterne
3%
2 Sterne
4%
1 Sterne
4%
Autohaus

Kestenholz, Koblenz

4,8
1452 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

David J. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Alles perfekt. Vielen Dank
Oliver D. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Tolle Abwicklung. Herr Göth hat sich um alles gekümmert. Gerade bei Rückfragen war die Kommunikation einwandfrei.
Christian S. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Sehr schnell, sehr freundlich und kundenorientiert. Nachhaltig serviceorientiert, engagiert und zuverlässig.
Helmut Walter D. Neuwagen Mercedes
2,0/5
Durch Corona kein persönlcher Kontakt. Noch nicht Mal die Url wurde geschickt oder Infos, z.b.Farbscala, Aussage:benutzen sie "konfig". Auch im Angebot, kein Kaufmännisches korektes Handel: Angebot: 38% Rabatt ( Umweltprämie etc eingerechnet)
Auch später, kein Angebot, keine soliden Aussagen, sondern eine anmassendes email.
Kunden-Pflege Betreuung im gesamten Vertrieb ein Fremdwort, auch bei den leitenden
Paul W. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Beratung und Ablauf zufrieden
Otmar L. Neuwagen Mercedes
4,0/5
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin im Verkauf
Robert N. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Hervorragende Beratung.
Elmar Maria F. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Ich bin mit der Abwicklung "Autokauf Neuwagen" sehr zufrieden. Trotz der regionalen Entfernung (Koblenz/Essen) war mein Berater jederzeit erreichbar. Aufkommende Fragen sind sofort beantwortet worden oder aber es erfolgte nach Informationseinholung ein entsprechender Rückruf. Jederzeit freundliche und kompetente Beratung. Preisgestaltung war aus meiner Sicht auch marktgerecht. Auf Grund der aktuellen Lieferengpässe weltweit, ist mein Fahrzeug wesentlich später ausgeliefert worden. Wartezeit bis zur Auslieferung 13 Monate - angedacht/geplant innerhalb 6 Monate. Hier hätte ich mir von dem Konzernhaus (Mutter) Mercedes eine andere Information an die Kunden gewünscht. Dies hatte ich auch ausführlich mit meinem Berater besprochen. Hätte mir auf Grund der Wartezeit eine kleine Zuwendung von Mercedes gewünscht. Kann gern nachgeholt werden.
Karsten L. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Sehr nette Beratung und Gespräche durch Frau Gräfen . Hat alles prima geklappt vom ersten Gespräch bis zum
Verkaufsabschluss inkl. Probefahrt ,Organisation und Kummunikation.
Ewald Josef H. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Sehr nette und kompetente Beratung. Wir sind rundum zufrieden und haben ein tolles Auto gefunden.
Marcelo P. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Die Beratung war kompetent, freundlich und angenehm. Am Ende wurde der Wagen dann früher geliefert als gedacht.
Günther H. Neuwagen Mercedes
2,0/5
Der zuständige Verkäufer war nach der Bestellung sehr schwer zu erreichen.
Erst nach mehrmaligem Anruf wurde man zurück gerufen.
Die Aussagen zum Liefertermin waren nicht korrekt, sodass wir fast 4 Monate einen Leihwagen zahlen mussten.
Nur die Unterstützung unseres langjährigen Mercedes Partners Autohaus Meurer Cochem war wie immer sehr gut aber der Service
von Lyhs und Gondert hat uns ehrlich gesagt enttäuscht.
Dazu ist zu sagen, dass ich bereits seit 35 Jahren Mercedes fahre und durch den Kauf mehrere Neufahrzeuge entsprechende Erfahrungen habe.
Martin H. Neuwagen Mercedes
5,0/5
sehr gute Beratung und Service, absolut zu empfehlen