Kestenholz, Koblenz

4,8

1479 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 1 Sternen bewertet

Anne H. Werkstatt Mercedes

1,0/5

3 Stunden mit Termin auf den Reifenwechsel gewartet um dann ohne gewechselte reifen wieder nach Hause zu fahren. Service unter aller würde. Werkstatt null organisiert! Werde nur noch dort hin fahren wenn es um Garantie Sachen geht. Ich werde jedem von dieser Werkstatt abzuraten!

Hermann-Josef H. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Es war die schlechteste Beratung in Ihrem
Hause die ich in vielen Jahren Mercedes Werkstatt Besuche je hatte.
Die nette Dame vom Empfang musste für alle meine Fragen zwischen dem Annahme
Meister und mir hin und herlaufen.
Den Herrn selbst bekam ich weder vor noch während und auch nicht bei der Abholung zu Gesicht! Außerdem wurde die zugesagte Abholzeit um über eine Stunde verlängert.
Ohne mich zu informieren.
Meine beiden Mercedes PKW melde ich nicht mehr in dieser Werkstatt an.

Katrin B. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Reparatur sollte 4 Tage dauern, hatte aber 14 Tage gedauert, weil die Stoßstange vergessen wurde zu bestellen!!

Dirk K. Werkstatt Mercedes

1,0/5

3 Stunden Wartezeit bei einem Räderwechsel mit Termin ist deutlich zu lange / hier liegt ein organisatorischer Mangel vor, der der Nachsteuerung bedarf !

Marion R. Werkstatt Mercedes

1,0/5

leider habe ich bei diesem Termin bei Lyhs&Gondert keine guten Erfahrungen gemacht .
Dies nur bei einem Reifenwechseltermin !
Der Termin wurde 5 Wochen vorher abgesprochen , ich war pünktlich da - doch aus der abgesprochenen Stunde wurden über drei ........ . Sonst war erstmal alles gut .
8 Tage später bekomme ich einen Brief , wo meine nun angebrachten Winterreifen beurteilt wurden , 2 waren im naja Bereich und zwei absolut abgefahren ?????????? Und es war Ihnen bekannt , dass ich in Urlaub fahren wollte - von Sicherheit leider keine Spur !
Daher neue Reifen gekauft uns alles von vorne ---------------- in einer anderen Werkstatt .

Milica S. Werkstatt Irmscher

1,0/5

Ich möchte hier nochmals betonen, das der Kauf von den zwei Pkws 2020 und 2021 mit Frau Castor und Herrn Griebling hervorragend abgewickelt wurde.
Inspektion 2021 wurde innerhalb 1/2 Std getätigt, mein Mann war dabei.
Inspektion 2022, hat vorab ganz schlechte Beratung stattgefunden ( Oel )

Carl-Heinz K. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Schriftliche und/oder mündliche Beschwerden werden ignoriert; Konstruktionsfehler muß der Kunde bezahlen.
Service im Verkauf und Werkstatt schlechter als zu Niederlassungszeiten.

Franz-Josef B. Werkstatt Mercedes

1,0/5

auf der ganzen linie enteuschend
wenn sich zwei Monteure auf einen e Roller vergnügen können finde ich schon beschämend
oder wenn man am telefon fragt sagen sie mal autonummer von ihrer Karre!!!!!!!!! schade wie sie mit Kunden umgehen