Bewertungsverteilung
5 Sterne
73%
4 Sterne
25%
3 Sterne
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Autohaus

Tiemeyer (VW), Lüdenscheid

4,6
1967 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet
Angelika K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war im Großen und Ganzem zufrieden.
Annette Elfriede H. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war früher zufriedener. Man kriegte keinen Monteur zu sprechen. Taxischeine gab es früher auch, jetzt leider nicht mehr.
Heinz H. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Das Fahrzeug war zum Ölservice. Aus den Unterlagen ist nicht ersichtlich, ob das Öl auch tatsächlich gewechselt wurde oder nicht. Auf dem Protokollausdruck steht nur, dass die Bremsflüssigkeit gewechselt wurde. Es war keiner da der mir das kurz mitteilen konnte. Die Dame von der Rezeption wusste das auch nicht. An der Rezeption geht es schnell, man ist schnell weg und der nächste Kunde ist dran. Auch wenn alles gut ist, könnte die Kundenbetreuung besser sein. Ein kurzes Statement vom Meister, was genau gemacht wurde, hätte ich schon gern bekommen.
Angelika K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich bin mit dem Autohaus zufrieden.
Claudia M. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Sarkastische Hinweise vom Empfang sind unnötig. Terminierung und Abholung des Fahrzeugs bei einem Räderwechsel könnten besser organisiert sein.
Wolfgang B. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich vergebe drei Sterne für den letzten Besuch.
Wolfgang K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Der Service ist nicht mehr wie früher. Der Service hat nachgelassen. Man wird am Empfang nicht beachtet.
Heide-Erika Marga K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war zufrieden. In der Werkstatt war alles in Ordnung. Die Mitarbeiter am Empfang waren ein bisschen unfreundlich. Aber da stehen wir drüber. Es liegt bestimmt an Corona.
Wolfgang T. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Das Auto wurde mir dreckig zurück gegeben. Auch der Service lässt zu wünschen übrig. Man wartet sehr lange.
Antwort vom Autohaus
Hallo Wolfgang T.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr enttäuscht über Ihre nicht allzu positive Erfahrung mit uns. Wir möchten Ihre Erfahrung mit uns besser verstehen und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns baldmöglichst kontaktieren. Wir werden gewiss unser Bestes tun, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Ihr Autohaus Piepenstock Team.
Ulrike T. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Beim letzten Werkstattbesuch wurden Kleinigkeiten nicht erledigt. Aber ich bin sonst immer sehr zufrieden mit der Werkstatt. Ich komme auch noch einmal vorbei.
Antwort vom Autohaus
Hallo Ulrike T.,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen schönen Tag!
Ihr Autohaus Piepenstock Team.
Florian A. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich finde es schwierig, dass die Räder im Haupthaus gewechselt werden. Dort musste ich den Rechnungsbetrag von 230,00 EUR vor Ort bezahlen. Sonst konnte ich immer überweisen. Ich bekam keinen Ausdruck über die Profiltiefe mit, sodass ich nicht weiß, wie der Zustand der eingelagerten Räder ist. Meine Lebensgefährtin bezahlt in ihrer Werkstatt für das Einlagern der Räder 40,00 EUR pro Jahr, ich bezahle 40,00 EUR pro Saison. Das ist ein wahnsinniger Preis, den ich mir nicht mehr leisten kann.
Antwort vom Autohaus
Hallo Florian A.,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben und ein Feedback zu geben. In der Regel bekommen Sie von dem zuständigen Mitarbeiter eine Information zu Ihrer Profiltiefe. Sollte diese bei allen vier Rädern im nicht mehr im Toleranzbereich sein wird unser Mitarbeiter Sie darüber informieren. Trotzdem werden wir Ihre Kommentare nutzen um uns weiter zu verbessern.
Ihr Autohaus Piepenstock Team
Peter H. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Wenn ich das Haus betrete, komme ich mir vor, wie ein Bittsteller. Aber Herrn W. Verhalten kann ich nur loben. VW sollt mal bei Volvo lernen, wie man mit Kunden umgeht.
Antwort vom Autohaus
Hallo Peter H.,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung abzugeben. Wir möchten Ihre Erfahrung mit uns besser verstehen und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns baldmöglichst kontaktieren. Wir werden gewiss unser Bestes tun, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Ihr Autohaus Piepenstock Team
Hans-Peter K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Sonst bin ich zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Hallo Hans-Peter K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade dass wir Sie, trotz einem positivem Feedback, nicht zu 100% von uns begeistern konnten. Wie können wir unseren Service verbessern? Schreiben Sie uns dazu gerne eine E-Mail an feedback@piepenbstock.de.
Ihr Autohaus Piepenstock Team.
Rolf H. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich bin soweit zufrieden mit dem letzten Werkstattbesuch. Es klappt alles prima. Die Arbeiten wurden schnell erledigt.
Antwort vom Autohaus
Hallo Rolf H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade dass wir Sie, trotz einem positivem Feedback, nicht zu 100% von uns begeistern konnten. Wie können wir unseren Service verbessern? Schreiben Sie uns dazu gerne eine E-Mail an feedback@piepenbstock.de.
Ihr Autohaus Piepenstock Team.
Peter H. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Der Werkstattbesuch war in Ordnung. Die Abwicklung insgesamt ist zu kompliziert.
Antwort vom Autohaus
Hallo Peter H.,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Wir werden Ihren Kommentar nutzen, damit wir Ihren Besuch einfacher gestalten können.
Ihr Autohaus Piepenstock Team.