Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
7%
3 Sterne
1%
2 Sterne
4%
1 Sterne
1%
Autohaus

Fett & Wirtz Automobile, Moers-Hülsdonk

4,6
3110 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Jürgen Z. Werkstatt MINI
2,0/5
Trotz vorhandenen Fehler, Kühlwasser Verlust, wurde kein Fehler festgestellt ????
Lapidare Aussage, halten Sie das mal im Auge.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Zakowski,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Werkstattbesuch nicht zufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.

Bitte setzen Sie sich noch einmal mit unserem Serviceteam in Verbindung. Wir möchten uns Ihr Anliegen gerne erneut ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.

Freundliche Grüße
Ihr Team von Fett & Wirtz aus Moers
Sigrid K. Werkstatt BMW
5,0/5
Alles perfekt. Gewöhnungsbedürftig ist die Conputerstimme am Telefon, wenn man einen Termin vereinbaren möchte....zum Glück habe ich dann doch eine echte Gesprächspartnerin an den Hörer bekommen.😉
Toll finde ich auch den Shuttle- Service.
Herzlichen Dank dafür !
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Frau Kirchhammer,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Shuttle-Angebot so zufrieden waren. Ihren Hinweis zu unserer digitalen Telefonassistentin nehmen wir gerne auf. Sie unterstützt uns dabei, Anliegen schnell an die richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten. Gleichzeitig verstehen wir, dass der persönliche Kontakt vielen unserer Kundinnen und Kunden besonders wichtig ist.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Freundliche Grüße aus Moers
Ihr Team von Fett & Wirtz
Werkstatt BMW
5,0/5
Alle Leistungen wurden zur vollen Zufriedenheit erbracht.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!

Freundliche Grüße
Ihr Team von Fett & Wirtz aus Moers
Wilhelm D. Werkstatt BMW
5,0/5
pünktlich & schnell
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Dawirs,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Freundliche Grüße aus Moers
Ihr Team von Fett & Wirtz
Werkstatt MINI
5,0/5
Vielen Dank ! Sehr guter Service. Schnelle Abwicklung.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Abwicklung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße aus Moers
Ihr Team von Fett & Wirtz
Michael S. Werkstatt BMW
5,0/5
Sehr freundlicher Kundenumgang, keinerlei Probleme! Einfach top!
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Schneider,

vielen Dank für Ihre netten Worte!

Wie schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Freundliche Grüße aus Moers
Ihr Team von Fett & Wirtz
Winfried Bernhard G. Werkstatt BMW
4,0/5
Vereinbarung des Werkstatttermins war einfach. Das Personal war höflich und zuvorkommend. Zeitnah wurde ich über die Fertigstellung informiert. Alles verlief wie vereinbart und unkompliziert.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Gaußelmann,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass von der Terminvereinbarung bis zur Fertigstellung alles reibungslos verlaufen ist. Schön, dass Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Freundliche Grüße aus Moers
Ihr Team von Fett & Wirtz
Leonie D. Werkstatt MINI
5,0/5
Von der Fehlermeldung meines Fahrzeugs (Bremssystem inaktiv) bis zur Ankunft in der Werkstatt: alles perfekt.
Ich wurde dirket aus München angerufen, weil dort die Fehlermeldung ernst genommen wurde. Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit. Als der Techniker von BMW aus Moers bei mir eintraf, war er ebenfalls sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat die vom Marder durchbissenen Kabel instandgesetzt und mich bis zur Werkstatt begleitet. Er sagte, ich soll vor ihm fahren und wenn eine erneute Fehlermeldung auftritt, oder irgendwas ist, soll ich das Warnblinklicht einschalten, er wäre "bei mir".
Das hat mit viel Sicherheit gegeben.
Ich bin sehr sehr zufrieden mit dem kompletten Service.
Mein Fahrzeug war schon am nächsten Tag wieder abholbereit.
Herzlichen Dank
Leonie Dargel
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Frau Dargel,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich in dieser besonderen Situation so gut betreut und sicher aufgehoben gefühlt haben. Gerade in einem solchen Moment ist es uns wichtig, schnell zu helfen und unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig zu begleiten.

Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter – darüber werden sich alle Beteiligten sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und künftig natürlich eine störungsfreie Weiterfahrt!

Freundliche Grüße
Ihr Team von Fett & Wirtz Moers
Larissa G. Werkstatt MINI
5,0/5
Sehr guter Service!
Freundlich und kompetent!
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Frau Gintze,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob für die freundliche und kompetente Betreuung geben wir gerne an unser Team weiter.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!

Freundliche Grüße aus Moers
Ihr Team von Fett & Wirtz
Werkstatt BMW
5,0/5
Zuverlässiger, fairer Service, kompetente Serviceberater, allgemein freundliches Personal! Das Fahrzeug wurde zum vereinbarten Termin fertig. Zufriedener Kunde!
Antwort vom Autohaus
Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob für unser Team und die zuverlässige Abwicklung wissen wir sehr zu schätzen.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Freundliche Grüße aus Moers
Ihr Team von Fett & Wirtz
Ralf D. Werkstatt BMW
5,0/5
alles zur zufriedenheit gelaufen
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Doff-Sotta,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße aus Moers
Ihr Team von Fett & Wirtz
Medan C. Werkstatt BMW
5,0/5
Top Service, wie immer!
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Coktas,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wie schön, dass Sie auch dieses Mal wieder mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr Team von Fett & Wirtz Moers
Holger H. Werkstatt MINI
5,0/5
Die komplette Abwicklung war sehr gut!
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Hellmig,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Moers
Ihr Team von Fett & Wirtz
Vidomir S. Werkstatt BMW
5,0/5
Sehr nettes Personal und gutes Service
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Sorajic,

herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv erlebt haben. Genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden jeden Tag bieten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße aus Moers
Ihr Team von Fett & Wirtz
Sergii N. Werkstatt BMW
5,0/5
Danke schön
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Nastoburko,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße aus Moers
Ihr Team von Fett & Wirtz