Bewertungen
Thilo H. Neuwagen Mercedes
Habe einen 5 Jahre alten GLC zurückgegeben. Sehr unangenehme Erfahrung. Kleinste Schäden werden maximal aufgeblasen. Man melkt aus Kunden raus, was rechtlich geht ... nie wieder Beresa!
Norbert T. Neuwagen smart
Kompetente Beratung beim Kauf eines Smart for Two durch Herrn Hirschmann, zügige Abwicklung und sehr guter Kontakt, einschl. Überführung zum Standort. Danke nochmals an alle!
Nicole M. Neuwagen Mercedes
Endlich mal eine Atmosphäre in einem Autohaus, in dem man sich auch als Kundin wohl fühlt. Am Wochenende sind wir in Rheine gestartet und haben uns Neuwagen von Mercedes und BMW angesehen. Dann weiter Richtung Münster. Auch dort haben wir uns in verschiedenen Autohäusern umgesehen. Beresa hebt sich deutlich positiv hervor. Eine Top Präsentation der Neuwagen, aufgelockert durch Sitzgruppen, Pflanzen und ein Cafe. So konnten wir entspannt einen Kaffee trinken und das ins Auge gefasste Fahrzeug auf uns wirken lassen. Moderne, saubere Toiletten mit Hygieneartikeln! Das haben wir in keinem anderen Autohaus erlebt. Die Probefahrt ist bereits vereinbart.
Nasuh K. Neuwagen Mercedes
Dank der exzellenten und sehr kompetenten Beratung von Herrn Först bin ich nun Fahrer meines Traum Autos. Vom ersten Kontakt bis hin zur kompletten Abwicklung bin ich mit diesem Autohaus und vor allem mit meinem Berater Herrn Först mehr als zufrieden. Auch im Nachhinein, vor allem wenn ich bzgl. der umfangreichen Funktionen meines Autos Fragen habe, steht mir Herr Först jederzeit mit einem offenen Ohr und zu meiner vollsten Zufriedenheit zu Seite. Einen ganz herzlichen Dank für die hervorragende Betreuung.
Nasuh K. Neuwagen Mercedes
Ich bin jetzt stolzer Besitzer eines Mercedes G350D Limited Edition. Ich möchte dem Autohaus Beresa in Münster, ganz besonders meinem Kundenberater Herrn Först für die absolut kompetente und unheimlich freundliche Betreuung in der Abwicklungsphase ganz herzlich danken. Ich bin mehr als zufrieden und würde dieses Autohaus auf jeden Fall immer gerne weiter empfehlen. Auch mein nächstes Auto wird garantiert aus dieser Niederlassung sein. Nochmals vielen vielen Dank.
Leo R. Neuwagen Mercedes
Ursprünglich wollte ich einen "Jungen Stern" bzw. Jahreswagen kaufen. Dem Verkäufer, den ich per Zufall erwischte, war es offenbar völlig egal, ob ich einen Wagen kaufte oder nicht. Wir waren uns schon einig, daß ich wegen fortgeschrittener Zeit am kommenden Tag wieder kommen sollte. In der Zwischenzeit sollte der "Papierkram" zur Unterschrift vorbereitet werden. Als ich am anderen Tag kam, war der Wagen an einen anderen Kunden verkauft. Habe dann dort einen Neuwagen - wie in den letzten 30 Jahren - gekauft. Ich ärgere mich jetzt immer noch, daß ich nicht bei einem anderen Händler gekauft habe., was ich in Zukunft tun werde.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie von der Abwicklung bei Ihrem beabsichtigten Junge Sterne Kauf enttäuscht wurden. Unser Anspruch ist selbstverständlich stets Ihre vollkommene Zufriedenheit sowie eine Beratungs- und Servicequalität die Sie begeistern.
Ihre Kritik ist daher für uns eine wertvolle Information um die Kundenzufriedenheit zu sichern.
Wir würden uns freuen Sie trotz der anfänglichen Enttäuschung bei Ihrem aktuellen Fahrzeugkauf auch in den nächsten 30 Jahren als zufriedenen Kunden unseres Hauses begrüßen zu können!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BERESA-Team
walter W. Neuwagen Mercedes
Herr Rother und die Leitung der Neuwagenabteilung,
war hifls-und kompromissbereit.
Fachlich sehr kompetent
Thomas V. Neuwagen Mercedes
Sehr gute Beratung, sehr guter Service und das schon zum wiederholten Mal
Gerold O. Neuwagen Mercedes
Abwicklung unkompliziert, einwandfrei und schnell!
Julia M. Neuwagen Mercedes
Der Verkäufer war immer erreichbar und sehr kompetent. Abwicklung verlief sehr gut.
