Bewertungsverteilung
5 Sterne
71%
4 Sterne
18%
3 Sterne
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2 Sterne
0%
1 Sterne
11%
Autohaus

Dresen, Neuss

4,1
923 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Nese C. Werkstatt Opel
1,0/5
Ich bin äußerst enttäuscht von diesem Autohaus.
Obwohl ich selbst Techniker bin und genau weiß, dass man zuerst prüfen und sich informieren sollte, bekam ich bereits von der Empfangsdame sofort eine klare Absage — ohne überhaupt nachzuschauen oder Rücksprache zu halten.
Besonders enttäuschend ist, dass dies nicht das erste Mal war. Offenbar fehlt es hier sowohl an Kompetenz als auch an professionellem Umgang mit Kunden.
Für mich ist dieses Autohaus absolut nicht empfehlenswert. Kundenservice und Fachkompetenz lassen hier stark zu wünschen übrig.
Oliver K. Werkstatt Opel
1,0/5
Ich habe für eine Inspektion 1200,- Eur bezahlt. danach funktionierte das Tagesfahrlicht nicht. Nach 3 Tagen habe ich es reklamiert, konnte nicht genau feststellen woran es lag und um welches Fahrlicht es sich genau handelte. Einen termin bekam ich dann schließlich , nachdem feststand ,welches Licht defekt war. Nach etlichen Telefonaten erhielt ich dann schliesslich einen online termin, musste aber noch einmal einen halben Tag auf die Reparatur warten. Die Rechnung mit erneuten Einbaukosten musste ich trotz der vorher als ok befundenen Lichtanlage erneut begleichen,um den Autoschlüssel zu erhalten. Eine Kulanz wurde nicht für nötig erachtet, obwohl ich bereit war die defekte Glühlampe zu bezahlen.
Christopher S. Werkstatt Opel
1,0/5
Komme schon zum 5. mal mit dem selben Fehler immer ist es angeblich was anderes. Mittlerweile schon neues Motorsteuergerät und Gassensor ausgetauscht für 2k.
Wollen einfach nur die Leute abziehen!
Yvonne Z. Werkstatt Opel
1,0/5
Wir mussten wegen des gleichen Fehlers (Öl-Leckage, Auto 2 Jahre alt) achtmal in die Werkstatt. Die „Profis“ Können kein Öl von Wasser unterscheiden, was sowohl für Mechaniker als auch Werkstattleiter gilt. Die Werkstatt scheint völlig überfordert zu sein - fachlich und zeitlich.
Bei anderen Reparaturen davor lief es ebenfalls bereits sehr schleppend und nicht zufriedenstellend.
Unser mit Abstand negativstes Erlebnis bzgl. Werkstatt.
Der eine vergebene Stern ist sicher noch zuviel.
Michael E. Werkstatt Opel
5,0/5
Schneller Termin obwohl noch nie zuvor da gewesen
Oliver S. Werkstatt Opel
5,0/5
alles gut
Elke W. Werkstatt Opel
4,0/5
4 Sterne
Ralf S. Werkstatt Opel
5,0/5
Service sehr gut. Alles sehr gut.
Juliane T. Werkstatt Opel
5,0/5
freundliche und schnelle Bedienung
Margarete W. Werkstatt Opel
4,0/5
-
Stjepan B. Werkstatt Opel
4,0/5
-
Ruth L. Werkstatt Opel
5,0/5
-
Jens S. Werkstatt Opel
5,0/5
alles bestens
René B. Werkstatt Opel
4,0/5
Terminabstimmungen waren kein Problem, auch bei wenig Zeit
Johanna S. Werkstatt Opel
5,0/5
Termine immer sofort. Reparaturen & Inspektion o.k.