Autohaus Lenz (Mazda), Oelde - Stromberg

Kloch R. Neuwagen Mazda

Veraschen Leute bei Finanzierung. Aufpassen.

Margrit K. Werkstatt Mazda

Ich hatte heute um 9.00 Uhr einen Termin zur Jahresinspektion. Leider waren drei Monteure ausgefallen (ein Anruf bei mir wäre möglich gewesen) Um 14.00 war ich wieder vor Ort - mein Auto war noch nicht in der Werkstatt - wurde dann, nachdem ich sehr ungehalten war sofort in die Werkstatt gefahren. Um 14.45 Uhr musste ich immer noch warten. Im Wartebereich waren 2 andere Kunden, deren Geduld auch am Ende war. Ein freundlicher Mitarbeiter versprach mir eine kostenlose Autowäsche - das Auto wurde vor die Wachanlage gefahren, aber nicht weiterbewegt, sodass andere Fahrzeuge vorgezogen wurden. Ich habe dann ohne Autowäsche das Autohaus Lenz (sehr sauer) verlassen. Ein so großes Autohaus sollte doch in der Lage sein, seine Kunden besser zu informieren und solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden