Volkswagen Zentrum Oldenburg | Braasch, Oldenburg

Alexander S. Gebrauchtwagen Volkswagen

Der Berater hat sich wenig bis gar nicht um den Verkauf gekümmert. Bereits die Terminfindung zur Probefahrt war schwierig. Ab Beginn der Probefahrt hatte das Fahrzeug technische Schwierigkeiten. Auto war beschedigt und Verkäfer sagte uns später, dass sei schon bekannt. Kontakt mit Geschäftsführer nicht möglich.

R. E. Werkstatt Volkswagen

Trotz telefonischer Voranmeldung war zur Begutachtung einer kurzfristig aufgetretenen Störung an der Ladeelektronik meines E-Golf kein Serviceberater/Annahmemeister wegen „Besprechung“ verfügbar.
Laut Aussage der Dame an der Annahme müsse ich mit einer Wartezeit von mindestens 30min rechnen. Man käme dann auf mich zu, beim Arzt müsse man ja schließlich auch warten.............
Wenn das in diesem Haus unter Service und Kundenfreundlichkeit verstanden wird muss man dort nicht mehr hingehen.

Anmerkung : Die Störung wurde im Autohaus Heinemann in Wardenburg ohne Voranmeldung innerhalb von 10min behoben.

Kristin L. Gebrauchtwagen Volkswagen

ENTTÄUSCHUNG PUR