4,4
837 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

Wentorf & Schenkhut, Osterode am Harz

Vertrauenswürdig präsentieren wir die aktuelle Bewertung sowie 837 Kundenmeinungen, darunter die letzten Bewertungen, die durch exzellenten Service, kompetente Beratung und langfristige Kundenbindung überzeugen.

Automobilgruppe Harz-Leine GmbH stellt Weichen für die Zukunft

Fusion zweier starker Familienunternehmen des Volkswagen-Konzerns in der Region Südniedersachsen

Skoda, Volkswagen
Automobilgruppe Harz-Leine GmbH
Petershütter Allee 9-13
37520 Osterode am Harz
hier bewerten
Bewerterstruktur
Männer
77%
4,6
Frauen
23%
4,9
Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
102 Bewertungen
seit 12.10.2021
Seriöse Kundenbewertungen
735 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,2/5
466 Bewertungen
Google
4,0/5
51 Bewertungen
Facebook
4,6/5
218 Bewertungen
Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden schätzen an diesem Autohaus besonders die hohe Qualität des Kundenservices und die Kompetenz des Personals. Viele Kunden heben die freundliche und zuvorkommende Beratung hervor, die sowohl beim Fahrzeugkauf als auch bei Werkstattbesuchen geboten wird. Die Mitarbeiter sind stets bemüht, alle Fragen umfassend zu beantworten und die Kundenbedürfnisse in den Vordergrund zu stellen. Besonders positiv wird die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Anfragen und Käufen bewertet. Auch die Flexibilität bei der Terminvergabe und die Einhaltung von Zeitplänen werden oft gelobt. Kunden fühlen sich gut informiert und betreut, was zu einer hohen Zufriedenheit und der Bereitschaft führt, das Autohaus weiterzuempfehlen. Die langfristige Kundenbeziehung scheint dem Autohaus wichtig zu sein, was sich in der Erfüllung aller Leistungsversprechen widerspiegelt. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne
81%
4 Sterne
9%
3 Sterne
5%
2 Sterne
3%
1 Sterne
2%
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Beratung Kompetente Betreuung Schnelle Hilfe Zuverlässiger Service Einhaltung von Terminen Transparente Abwicklung Langfristige Kundenbeziehung Gute Kommunikation Problemloser Kaufprozess Umfangreiche Beratung

Letzte Einzelbewertungen

Schnatti S. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Vorab: Ich habe noch nie ein Fahrzeug in diesem Autohaus gekauft, was sich zukünftig ändern wird.
Egal mit welchem Problem ich mit meinem Fahrzeug hier vorstellig wurde, ohne Zögern wird hier geholfen.
Die Menschen am Servicepoint, 1. Klasse, die Menschen in der Werkstatt 1. Klasse,
der Mensch, der mich im Verkauf beraten hat, 1. Klasse, auf allen Ebenen.
Ich durfte ein großartiges Team kennenzulernen. Gern würde ich alle namentlich erwähnen

Mein nächstes Fahrzeug kaufe ich in genau diesem Autohaus, bei Herrn Moritz Lange.

Danke für alles! 🍀
Eberhard P. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Alles in Ordnung
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Eberhard Paesler, wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Das Team von Wentorf & Schenkhut wünscht Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Cecile Reese Auszubildende der Marketingabteilung
Iris B. Gebrauchtwagen Skoda
3,0/5
Leider Hat man uns ein Auto mit alten porösen Reifen verkauft.
Nach Werkstatt aussage sollten wir möglichst keine Autobahnfahrten damit tätigen,auf Nachfrage ob man da was machen kann wurde dies verneint.
Sven D. Gebrauchtwagen Skoda
5,0/5
Gute Beratung und gutes Ergebnis
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Sven D.,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Das Team von Wentorf & Schenkhut wünscht Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Phiby Michaelis
Auszubildende der Marketingabteilung
Hartmut T. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und gDie Rechnung war verständlich bzw. wurde vom Händler gut erläutert. Der Rechnungsbetrag entsprach weitgehend dem etwaigem Kostenvoranschlag und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt. Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.weitere Möglichkeiten aufgezeigt. Wir sind daher auch seit 30Jahren Kunden beim Neukauf und in der Werkstatt.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Hartmut T.,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Phiby Michaelis
Auszubildende der Marketingabteilung
Frank C. Werkstatt Volkswagen
2,0/5
Kein Kommentar
Stefan G. Gebrauchtwagen Skoda
3,0/5
Wir wurden freundlich beraten und insgesamt gut informiert. Die Angebote zu Probefahrten waren gut. Unsere Mails wurden jedoch nicht immer beantwortet, der Verkäufer war teilweise schwer zu erreichen. Bei der Übergabe gab es leichte Mängel wie entleerte Schlüsselbatterien sowie falsch eingestellte Uhrzeit. Uns war nicht klar, dass der Wagen kein Reserverad enthält.
Michael B. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Wir hatten einen sehr angenehmen Kontakt mit Herrn Lange. An beiden Terminen im Autohaus hat alles wie abgesprochen geklappt.
Herzlichen Dank dafür
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Michael B. ,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Gern geben wir Ihr Lob an Herrn Lange weiter. Das gesamte Team von Wentorf & Schenkhut wünscht Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Cecile Reese
Auszubildende der Marketingabteilung
Steffen R. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Selten so einen guten und Ehrlichen Verkäufer gehabt.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Steffen R.,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Gern geben wir Ihr Lob an das Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Cecile Reese
Auszubildende der Marketingabteilung
Sabine R. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Sehr gute und kompetente Betreuung und Beratung durch Herrn Walther.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Sabine R.,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Gern geben wir Ihr Lob an Herrn Walther weiter. Das gesamte Team von Wentorf & Schenkhut wünscht Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Cecile Reese
Auszubildende der Marketingabteilung
Rebecca S. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Herr Haimann hat uns ausführlich beraten und hat jederzeit alle Fragen beantworten können. Der Service war exzellent und die Terminierung der Abholung lief reibungslos.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Rebecca S.,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Gern geben wir Ihr Lob an Herrn Haimann weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Cecile Reese
Auszubildende der Marketingabteilung
Michael D. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Schnelle Antworten auf Anfragen, freundliche Beratung, zuvorkommender Service.
Probefahrt war kurzfristig problemlos möglich.
Abwicklung des Kaufs ging ohne Komplikationen von statten.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Michael D.,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Gern geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Cecile Reese
Auszubildende der Marketingabteilung
Reiner O. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Zuverlässig, guter service!
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Reiner O.,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Gern geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Phiby Michaelis
Auszubildende der Marketingabteilung
Klaus K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Unkomplizierte schnelle Hilfe auch im Notfall.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Klaus K.,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Das Team vom Wentorf & Schenkhut freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Cecile Reese
Auszubildende in der Marketingabteilung
Günter E. Gebrauchtwagen Volkswagen
2,0/5
Es ist für mich als Kunde nicht zufriedenstellend, das in Goslar Geschäfte abgewickelt werden die dann im nachhinein alle über Osterode laufen.
Ich musste nachdem ich erst meinen Golf und anschließend meinen Tiguan bei der Volkswagen Bank abgelöst habe tagelang nein eigentlich wochenlang hinter meinen KFZ Briefen hinterher telefonieren.
Volkswagen hat mir bei beiden KFZ kurz nach der Bezahlung bestätigt dass die Briefe zu Wentorf geschickt wurden.
Leider wurde ich von Wentorf Goslar mehrmals vertröstet.
Dann habe ich mich direkt an Wentorf Osterode gewandt. Hier wurde ich dann gebeten ich möge mich doch bitte an Wentorf Goslar wenden weil dort der Verkäufer sitzt.
Habe dem Gesprächspartner mitgeteilt das der Verkäufer mich gebeten hat dass ich doch bitte in Osterode anrufen sollte weil alle Geschäfte über Osterode laufen
Da hatte ich natürlich die Nase voll
  • 50 Identifikation
  • 98 Referenznummer
  • 82 Stammkunde
  • 16 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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