Bewertungen
Detlef Max Karl M. Gebrauchtwagen Audi
Herr Akinci hat einen sehr guten Job gemacht. Die Kontakte und Absprachen waren präzise und verläßlich.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Detlef Max Karl M.,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Das Team von Wentorf & Schenkhut wünscht Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Cecile Reese
Auszubildende der Marketingabteilung
Hans-Peter S. Gebrauchtwagen Audi
Wir wurden von Herrn Ozan Yasar sehr gut und freundliche bedient.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Hans-Peter S.,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Das Team von Wentorf & Schenkhut wünscht Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Cecile Reese
Auszubildende der Marketingabteilung
Dirk L. Gebrauchtwagen Seat
Bis zur Fahrzeugübergabe lief alles vorbildlich und transparent. Einziger kleiner Makel, dass keine Probefahrt möglich war, da Sommerbereifung. Dies war für mich aber kein Problem, da mit einem DEKRA-Gutachten geworben wurde, so dass alles in bester Ordnung sein müsste.
Leider änderte sich dieses sehr positive Bild mit dem Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme. Ich hatte Winterräder dazu erworben, so dass die Sommerräder im Kofferraum lagen. Ca. 2 Stunden nach Fahrzeugübernahme fiel beim Ausladen der Sommerräder auf, dass am Dachhimmel im Kofferraumbereich Beschädigungen durch Hitze (verschmort?) vorhanden waren. Daraufhin kontaktierte ich unverzüglich den Verkäufer, bat um Klärung und sendete ihm Fotos von den Beschädigungen zu. Lange Rede – kurzer Sinn: Es kam die Rückmeldung, dass diese Beschädigungen bei Fahrzeugübergabe nicht vorhanden gewesen sein könnten, und damit war das Thema aus Sicht des Verkäufers erledigt. Diverse Telefonate, Mails und dem Hinweis darauf, dass ich den Rechtsweg beschreite, später, erfolgte ein Reparaturversuch mittels Smart Repair. Mit dem Ergebnis kann ich leben und es soll damit erledigt sein. Zwischenzeitlich hatte ich Kontakt mit einer Mitarbeiterin des Vorbesitzers, eines Pflegedienstes. Diese Mitarbeiterin teilte mir mit, dass die von mir reklamierten Beschädigungen bereits vor längerer Zeit beim Vorbesitzer aufgefallen waren. Tja, was soll ich sagen, Fehler können ja passieren, aber ein solcher Umgang mit berechtigten Reklamationen würde noch nicht einmal einem Fähnchenhändler gut zu Gesicht stehen, geschweige denn einem renommierten Autohaus wie Wentorf und Schenkhut. Schade, ich hätte mir zum Abschluss wenigstens eine Entschuldigung für diesen Ärger und meinen Zeitaufwand gewünscht.
Daniel G. Gebrauchtwagen Seat
Sehr netter Verkäufer. Reibungsloser Ablauf.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Daniel G.,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Gern geben wir Ihr Lob an das Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Cecile Reese
Auszubildende der Marketingabteilung
Martin W. Gebrauchtwagen Seat
Ich habe bei Herrn Barysch eine SEAT LEON gekauft und habe mich von Anfang an selbst im Nachhinein seh gut betreut gefühlt.
Selbst nach Abschluss hat Herr Barysch sein Wort gehalten und war sehr freundlich und hilfsbereit bei Nachfragen.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Martin W.,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Gern geben wir das Lob an Herrn Barysch weiter.
Das Team vom Wentorf & Schenkhut freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Cecile Reese
Auszubildende in der Marketingabteilung
Heinz F. Gebrauchtwagen Audi
Sehr zufriedenstellend und hilfsbereit.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Heinz F., wir danken Ihnen für die schöne 5-Sterne Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Lukas Vorbeck
Auszubildender in der Marketingabteilung
Marc Carsten B. Gebrauchtwagen Audi
Gute und freundliche Beratung.
Antwort vom Autohaus
Hallo Marc Carsten B., wir danken Ihnen für die schöne 5-Sterne Bewertung und freuen uns, dass Sie so zufrieden sind.
Wir wünschen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Lukas Vorbeck
Auszubildender in der Marketingabteilung
Christian S. Gebrauchtwagen Audi
Wir wurden von Herrn Ballard von Anfang bis Ende betreut und sind mit dem gesamten Ablauf super zufrieden.
Das Fahrzeug war wie beschrieben und für die Probefahrt gab man uns genügend Zeit. Im Nachgang wurden uns alle offenen Fragen kompetent beantwortet. Die Anmeldung und Kaufabwicklung lief perfekt. Da wir zur Abholung unseres Audis mit dem Zug anreisten, wurden wir von Herrn Ballard am Bahnhof abgeholt.... super freundlich.... nur zu Empfehlen!!!
Antwort vom Autohaus
Hallo Christian S., herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung. Herr Ballard und das Team von Wentorf & Schenkhut lassen Sie herzlich grüßen.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung
Bianca H. Gebrauchtwagen Audi
Top Service bei der Abwicklung des Fahrzeugtauschs
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Bianca H., das Wentorf & Schenkhut Team bedankt sich herzlich für Ihre Bewertung und wünscht Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung
