Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
7%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

ROSIER, Peine

4,5
344 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Daniela W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnelle Beseitigung des Problems. Freundliche, zuvorkommende Behandlung.
Arthur Gregor C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Reparatur im Rahmen der Garantie/Gewährleistung wurde schnell und unkompliziert abgewickelt.
Vom Leiter und den Mitarbeitern wurde man freundlich empfangen und waren stets hilfsbereit.
Bin sehr zufrieden und man kann den Service weiterempfehlen.
Man wird nicht "im Regen stehen gelassen".
Willi N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles sehr gut
Karl B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnell, kompetent und freundlich - wie immer.
Willi N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat alles gut geklappt. Schnell, sauber, gute Beratung.
Willi N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es war alles sehr gut.
Erwin H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gute Beratung und guter Service!
Andreas S. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Vergebe 5 Sterne
Willi N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestends.
Willi N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es ging alles zügig und problemlos.
Francis R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mir wurde geraten, dass ein Mercedes-Händler zu teuer wäre. Wie sich herausstellte, das Auto kamm nicht durch den TÜV wegen einen Rostproblem am Chassis. Rossier hat das Problem kostenlos auf Kulanz behoben, inklusive der Ersatzteile. Eine Einsparung von über 4.000 Euro, die nur ein Mercedes-Händler geben kann. Der Service war professionell, freundlich und ich war beeindruckt von ihrem Fachwissen.
Harry S. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Z. zt. habe ich seit drei Jahren eine C-Klasse, die ich als "JUNGERSTERN" in Braunschweig erworben habe. Der Wagen hat eigentlich eine Garantie bis 03/2024. Die Laufleistung beträgt z. Zt. ca. 12.000 KM.
Doch vor kurzer Zeit ist die Autobatterie total defekt gewesen. Ich meine, dass hier ein aboluter Qualitätsmangel vorliegen muß. Eine Sichtprüfung durch die Werkstatt, hat eine Garantie abgelehnt. Jetzt frage ich mich, was sieht man bei einer Sichtprüfung an einer Autobatterie erkennen. Ich halte dies für lächerlich. Denn in eine Batterie kann keiner hinein sehen. Seit 35 Jahren fahre ich nur E-Klassen. So etwas ist mir noch niemals passiert. Auch in dieser Zeit hatten wir auch sehr starke Kältewinter, und nichts ist passiert.
Eine normale Aotobatterie muß mindestens zwischen 6-8 Jahren ohne Probleme halten.
Also mein empfimden dazu ist enttäuschend. Das ist nicht Mercedes Benz.
Antwort vom Autohaus
Wir bedauern Ihre negative Bewertung und Ihre Unzufriedenheit. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, dass die Batterie grundsätzlich nicht Bestandteil der Jungen Sterne Garantie ist. Nichts desto trotz haben wir eine Kulanzanfrage beim Hersteller gestellt, die jedoch leider negativ verlief. Da uns sehr an einer positiven Kundenbeziehung gelegen ist, sind wir Ihnen preislich bei der Rechnung entgegen gekommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft bei ROSIER in Peine besuchen würden. Gern steht Ihnen unsere Service Teamleitung vor Ort für Rückfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team
Wolfgang P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schneller Service und Beratung, schnelle und kompetente Arbeits Abwicklung.
Petra H. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Herr Wassaf hat mich als Verkaufsberater bei Mercedes hervorragend betreut.
Eine Probefahrt wurde mir kurzfristig ermöglicht.
Äußerst kompetent hat Herr Wassaf mich bei dem Vertragsabschluss beraten. Er war immer gut erreichbar. Für Fragen war er stets offen und hat diese zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Probleme hat er super gelöst.
Der PKW wurde in dem vorgegebenen Zeitfenster geliefert.
Ich kann Herrn Wassaf nur weiterempfehlen.
Danke für diesen höchst erfreulichen Vorgang!
Willi N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute Bedienung, toller Service, schnelle Erledigung