Auto Bebion Reutlingen, Reutlingen

Uwe S. Gebrauchtwagen Opel

Mangelhafter Service am Endkunden,
habe ein gebrauchtes Fahrzeug am 21.07.2023 abgeholt. Die Hauptuntersuchung wurde neu gemacht, das Auto wurde mit neuem Service übergeben. Der Wagen hatte einen völlig defekten Heckscheibenwischer, der in diesem Zustand nicht hätte am Auto seien dürfen (der Gummi war beidseitig völlig eingerissen).
Das Auto war weder außen noch innen jemals durch einen Profi aufbereitet worden, da ich mit wenig Aufwand alle Flecken aus den Postern hatte beseitigen können, auch die Felgen hatten noch den originalen Bremsstaubbelag der Vorbesitzerin. Das Fahrzeug wurde also nicht gewaschen oder aufbereitet.
Da ich schon viele gebrauchte Fahrzeuge in meinem Leben gekauft habe, ist diese Fahrzeugaufbereitung mangelhaft.
Privat hätte ich mein Fahrzeug so nicht verkauft, von einem Autohaus ist dies einfach eine sehr schwache Leistung.
Der Heckscheibenwischer ist bei Kfz-teile 24 übrigens unter 10 EURO zu erwerben. Ein Trauerspiel dieser Werkstatt.

Margarete Annette B. Werkstatt Peugeot

Ich war mit dem Wagen zur einer Rückrufaktion in der Werkstatt. Die Dame an der Info war sehr nett und freundlich und ganz toll, sie hat versucht es zu erklären, was gemacht werden musste. Sie kann nichts dafür. Ich hätte gern mit einen Meister gesprochen, der mich aufgeklärt. In dem Schreiben steht drin, dass das Ganze nur 1 bis 2 Stunden dauert und schnell erledigt ist. Um 09:00 Uhr hatte ich den Termin. Den Wagen sollte ich dann erst um 16:00 Uhr abholen. Was sollte ich denn 6 Stunden in Reutlingen solange machen. Wenn es nur 1 bis 2 Stunden dauert, hätte ich mir Fahrzeuge angeschaut. Ich habe mehrmals angerufen und gefragt, wann der Wagen fertig ist. Um 13:00 Uhr konnte ich den Wagen abholen.

Peter H. Werkstatt Peugeot

Ich war nicht zufrieden. Mein Radio funktioniert nicht richtig. Da ist immer ein störendes Geräusch. Das hat man nicht abgestellt. Ich soll testen, ob es immer an der selben Stelle auftritt. Der Fehler ist nach wie vor da.

Emilie H. Werkstatt Peugeot

Alles in Ordnung.