Bewertungsverteilung
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85%
4 Sterne
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Autohaus

Auto Bierschneider, Schwäbisch Gmünd

4,7
942 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Dagmar B. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Gute Beratung - alles okay
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem gesamten Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Frank K. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
sehr freundliche Mitarbeiter:innen. Professionelle Durchführung der Arbeiten. Einzig die Fertigstellung war unklar: um 15.45 bekam ich die Nachricht, dass das Auto um 16 mir zugestellt wird - um 16.45 fragte ich nach, was denn nun ist - man sagte mir, man würde mich abholen (Zustellung nicht bei Privatkunden); und dann wurde das Auto doch nach 17 Uhr gebracht. Hier wünsche ich mir mehr Richtigkeit in den Mitteilungen; und nicht, dass man einfach unbestimmt warten soll, was passiert...
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Team und der ausgeführten Arbeit. Es tut uns leid, dass die Terminkommunikation bei der Fahrzeugübergabe nicht klar war und Sie unnötig warten mussten. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist, und arbeiten bereits daran, die Abstimmungsprozesse zu verbessern, damit zukünftige Mitteilungen präziser und verlässlicher sind. Sollten Sie noch offene Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie beim nächsten Besuch wieder überzeugen zu können.
Jürgen K. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Guter Service
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, und bedanken uns für die positive Bewertung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten.
Anneliese H. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Der Service am Auto wurde perfekt durchgeführt. Wenn man aber um 10.00 Uhr einen Termin vereinbart un der Servicemitarbeiter taucht frühestens um 10:20 auf geht das meines erachtens nicht, denn Pünktlichkeit = Höflichkeit. Ich denke nicht dass ein stark blutender BYD aufgrund der Triage vorgezogen behandelt werden musste.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass die Arbeiten an Ihrem Fahrzeug zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurden. Gleichzeitig bedauern wir die verspätete Ankunft des Mitarbeiters; Pünktlichkeit ist selbstverständlich ein wichtiger Bestandteil unseres Service‑Anspruchs. Gerne prüfen wir intern, wie wir in Zukunft noch genauer an den vereinbarten Zeiten festhalten können. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Termin erneut Abweichungen feststellen, sprechen Sie uns bitte direkt an – wir finden sofort eine passende Lösung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Monika G. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Kompetente Mitarbeiter
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz unseres Teams erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dieter M. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Mein Werkstattbesuch war bestens. Räderwechsel, Inspektion etc. war einwandfrei. Die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich komme schon seit Jahren zu Bierschneider nach Schwäbisch Gmünd. Der Service und die Qualität der Arbeit war stets einwandfrei.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass der Räderwechsel, die Inspektion und die freundliche Unterstützung unseres Teams Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre langjährige Treue schätzen wir besonders und arbeiten täglich daran, den hohen Qualitätsstandard beizubehalten. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Annette P. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Super zuverlässig, frendlich, hilfsbereit
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Adrian E. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sauber und schnell
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit und Schnelligkeit zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin zuverlässig und zügig zu arbeiten.
Jürgen P. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.
Rolf G. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Guten Service. Leider ist alles in Pauschalen berechnet und sehr sehr teuer. Eine normale Werkstatt ist günstiger.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns, dass Sie den Service als gut empfunden haben. Wir verstehen, dass die Pauschalpreise für Sie hoch erscheinen; sie sollen jedoch eine klare Kostenübersicht ohne versteckte Nachträge bieten. Gerne prüfen wir gemeinsam, ob für Ihren nächsten Auftrag ein passenderes Leistungs‑ oder Preis‑Modell möglich ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Markus H. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Freudlicher Service-Mitarbeiter, schneller Service!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die zügige Abwicklung so schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Timo B. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Hat alles gut geklappt
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Peter L. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sehr angenehmer Umgang mit Kundeu
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns, dass Sie den angenehmen Umgang mit unserem Team erlebt haben. Ihr Lob motiviert uns, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Markus B. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Gut
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Armin L. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sehr kompetente und freundliche Beratung in Schwäbisch Gmünd, alle Arbeiten wurden gut erledigt. Einseitig abgefahrene Winterreifen wurden erkannt und die Spureinstellung korrigiert. Eine defekte Außenspiegelabdeckung wurde ersetzt.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten Beratung und den durchgeführten Arbeiten zufrieden sind. Auch die rechtzeitige Erkennung der abgefahrenen Winterreifen sowie der Austausch der Außenspiegelabdeckung schätzen wir. Wir freuen uns, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.