Bewertungsverteilung
5 Sterne
86%
4 Sterne
14%
3 Sterne
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2 Sterne
0%
1 Sterne
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Autohaus

Auto Bierschneider, Schwäbisch Gmünd

4,7
926 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Rolf G. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Guten Service. Leider ist alles in Pauschalen berechnet und sehr sehr teuer. Eine normale Werkstatt ist günstiger.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns, dass Sie den Service als gut empfunden haben. Wir verstehen, dass die Pauschalpreise für Sie hoch erscheinen; sie sollen jedoch eine klare Kostenübersicht ohne versteckte Nachträge bieten. Gerne prüfen wir gemeinsam, ob für Ihren nächsten Auftrag ein passenderes Leistungs‑ oder Preis‑Modell möglich ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Markus B. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Gut
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bernd F. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Etwas lange gedauert 1Std. für Reifenwechsel. Separate Winterreifen waren eingelagert nicht auffindbar.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und uns mit vier von fünf Sternen zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren, gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrem Termin erlebt haben.

Eine Wartezeit von etwa einer Stunde für den Reifenwechsel entspricht nicht unserem üblichen Service‑Standard. Wir werden intern prüfen, wo es zu Verzögerungen gekommen ist, und dafür sorgen, dass künftige Aufträge zügiger abgewickelt werden.

Dass Ihre separaten Winterreifen nicht sofort auffindbar waren, tut uns ebenfalls leid. Wir arbeiten an einer besseren Organisation unserer Lagerbestände, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wenn Sie noch offene Fragen haben oder ein weiteres Anliegen besprechen möchten, können Sie uns jederzeit direkt kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Besuch von einer noch schnelleren und reibungsloseren Abwicklung überzeugen zu können.
Florian K. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
War sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Leider hatte sich der Auftrag aufgrund technischer Probleme beim Dienstleister verzögert
Bernd S. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Super Service. Vielleicht ein wenig zu teuer.
Dorothea Z. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Wir waren sehr Zufrieden sehr pünktlich und freundlich. Ein Stern weniger da wir immer wieder das Problem mit dem Anlasser erwähnen und niemand drauf eingeht.
Jörg K. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Eine Absprache wurde nicht erledigt
Rudolf S. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich bin als Notfall uneingeplant zu Ihnen gekommen und sofort sehr gut bedient worden. Das Fahrzeug fährt jetzt wieder sehr gut. Danke!! Allerdings ist der Golf Sportsvan ein sehr reparaturunfreundlicher Typ, wenn 3 Zündkerzen und das Wechseln mit € 270,77 zu Buche schlagen. € 41,50 Material! pro Kerze, das ist happig. Rudolf Sommer
Rainer E. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Der Werkstattmeister war sehr freundlich und der Einbau pünktlich.
Rainer S. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Wir waren zufrieden, es gab keine Probleme, die Themen wurden abschließend besprochen
Karl-Heinz S. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Bei der Durchsicht des Autos stellte ich zu Hause fest, dass die Batterieabdeckung fehlte. Beim erneuten Besuch in der Werkstatt stellte sich heraus, dass diese vergessen wurde und noch in der Wekstatt lag. Ihr Mitarbeiter hat sich für das Versehen entschuldigt! Deshalb keine 5*
Rudolf S. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Mit Fa. Bierschneider bin ich sehr zufrieden, mit dem Spiegelpreis von €900,-- überhaupt nicht. Da muß sich VW einiges einfallen lassen!
D. D. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Da es stand mit Frühstück denn es gar nicht gab, gebe ich nur 4 Sterne, mein kleiner Sohn ist extra mitgekommen und war bisschen enttäuscht..
Markus H. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Sehr gut. Aber berechnete Kosten für neue Reifen, Reifenwechsel und Öl viel zu teuer.
Werner G. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Reifenwechsel voll ok. Allerdings musste ich noch einmal vorbeikommen, da die Multifunktionsanzeige ausgeschaltet wurde.