Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
10%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
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Autohaus

Jürgens, Schwerte

4,6
538 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Sigrid L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Leistung war sehr gut.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Ludwig-Frohning,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Marianne Elisabeth S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war zur Inspektion meines Pkws dort und mit dem Ablauf sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Schulz
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Detlef B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
vom termin bis ferigstellung alles super
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Bethge,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Anke G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
wie in jedem jahr bin ich mit dem service in schwerte mehr als zufrieden. wenn ich koennte, wuerde ich 6 sterne vergeben.
Frank S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute Werkstatt! Immer wieder gerne!
Guenter D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundliche Bedienung- guter Service
Marcel M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service wie immer. Der Hol/ Bring Dienst klappt ausgezeichnet. Immer wieder gerne.
Kornelia Anneliese M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlicher Kontakt. Guter Service. Wurde nach Hause gebracht und wieder geholt.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Kornelia Anneliese M.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass wir Ihnen mit unserem Bring- und Abholservice ein positives Erlebnis bieten konnten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Armin J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alle Arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Armin J.,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind und wir bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft als Ansprechpartner für Ihren Mercedes-Benz zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Beate Halina K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute Service und Werkstatt
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Beate Halina K.,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind und wir bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft als Ansprechpartner für Ihren Mercedes-Benz zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Arkadius Witold Franz K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundliche Mitarbeiter, top Service
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Arkadius Witold Franz K.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr freundliches Feedback!
Schön, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Schwerte wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto, allzeit eine gute und sichere Fahrt, ein schönes Weihnachtsfest und einen glücklichen Start ins Neue Jahr.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Ihr Mercedes-Partner in Schwerte
Ihre Jürgens GmbH
Marko R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
4
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Marko R.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!
Schön, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Schwerte wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Ihr Mercedes-Partner in Schwerte
Ihre Jürgens GmbH
Moritz M. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Zum geplanten Boxenstopp-Termin war neben dem Wechsel der Reifen von Sommer auf Winter auch das Abziehen der Sommerreifen von den Felgen gewünscht, da diese ihr Lebensende erreicht hatten. Vorab wurde mir telefonisch zugesichert, dass dies während der doch kurz getakteten Reifenwechsel-Termine kein Problem sei. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass dieser Zusatzwunsch im Rahmen eines Boxenstopp-Termins nicht möglich sei. Darüber war ich sehr verärgert, weil die Fahrt zum Mercedeshändler für mich 40 min beträgt. Ich war enttäuscht darüber, dass mir zu diesem Zeitpunkt keine Lösung des Problems vorgeschlagen wurde. Ich selbst habe Mercedes mittels einer telefonischen Beschwerde Lösungsvorschläge unterbreitet (Übernahme der Kosten für das Abziehen der Reifen, Fahrtkostenerstattung oder kostenlose Anlieferung der Felgen). Letztlich entschied sich Mercedes für die Übernahme der Kosten für das Abziehen. Das stellte für mich eine akzeptable Lösung dar. Allerdings erwarte ich vom Mercedes-Benz Händler, dass dieser unaufgefordert an mich herantritt und mir einen Lösungsvorschlag unterbreitet. Die Kommunikation zwischen Terminvergabe und Werkstatt war unzureichend.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Möhrke,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das mit unserem Kundendienstleiter geführte Gespräch. Wir möchten uns noch einmal für die Irritationen bei der Terminplanung und die daraus für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und würden uns freuen, wenn wir bei der Abrechnung einen Ausgleich schaffen konnten. Intern werden wir das Thema noch einmal aufgreifen, um zukünftig die Terminierung zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Anke G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wir sind immer wieder begeistert über die Terminvergabe, Service und die Schnelligkeit des Reifenwechsels.
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Anke G.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen wieder zufrieden sind, und wir bei Ihnen erneut einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Schwerte wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Schwerte
Ihre Jürgens GmbH
Klaus B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
*****, alles super gelaufen
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Klaus B.!
Vielen Dank für Ihre super ***** Bewertung!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Schwerte wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Schwerte
Ihre Jürgens GmbH