Bewertungsverteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
10%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Bald Automobile GmbH, Siegen

4,5
1656 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Volker S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles gut. Wie immer.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Volker S.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen stets zufrieden sind, und wir bei Ihnen wieder einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Siegen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH
Christian S. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Toller Service. Die Verkaufsberaterin war immer erreichbar wenn man Fragen hatte. Sie kümmerte sich direkt darum. Die Beratung oder Service war von Anfang an sehr kompetent, schnell und einfach. Sie hatte eine sehr zuverlässige, professionelle und freundliche Art. Ich fand es sehr wichtig, dass sie bei der Beratung auf meine persönlichen Fragen und Anliegen eingegangen ist, ich habe mich stets gut betreut gefühlt.
Vielen lieben Dank
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Christian S.!
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Verkäuferin so zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das gesamte Mercedes Team aus Siegen wünscht Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Empfehlen Sie uns bitte weiter und bleiben Sie uns treu!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH
Elisabeth S. Werkstatt smart
2,0/5
Die Terminvergabe war problemlos, die Wartezeit vor Ort nicht akzeptabel und die Rechnung auch nicht.
Eva Carmen S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Netter Kontakt, guter Service, top Kundenorientierung.
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Carmen S.!
Herzlichen Dank für Ihre TOP 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Siegen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH
Volker J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliches Personal. Herr Hoof ein sehr kompetenter Ansprechpartner.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Volker J.!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das nette Lob an Herrn Hoof! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen sehr zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Siegen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH
Günter L. Werkstatt smart
4,0/5
Alles ordnungsgemäß erledigt. Technische Kenntnisse bei der telefonischen Auftragsannahme (Dame) waren nicht ausreichend vorhanden. Evtl. Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ergänzen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Günter L.!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Unsere Mitarbeiter_innen werden regelmäßig von den Service-Kollegen und Kolleginnen über aktuelle Servicethemen unterrichtet und entsprechend geschult. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass unsere Auftragsannahme aufgrund der Komplexität und der Vielfalt im Servicebereich nicht alle technischen Fragen direkt beantworten kann. Gerne stehen Ihnen unsere Serviceberater_innen bei technischen Fragen rund um Ihren Mercedes-Benz kompetent zur Seite.
Wir freuen uns Sie auch weiterhin als treuen Stammkunde in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen mit Ihrem Mercedes-Benz allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Oliver W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Seit Jahren erlebe ich hier pünktliche, freundliche und kompetente Betreuung als Kunde. So darf es gerne bleiben.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Oliver W.!
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das nette Lob! Schön zu erfahren, dass Sie mit unserem Service in Siegen stets zufrieden sind. Bitte empfehlen Sie uns weiter, und bleiben Sie uns treu.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto, und allzeit eine gute und sichere Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Benz Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH
Birgit D. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Am 13.05. (geplanter Service) sehr zufrieden - alles lief wie eigentlich üblich professionell und problemlos ab.

Am 31.03. (Reparatur nach Fehlermeldung) sehr unzufrieden und enttäuschend in Bezug auf die Kommunikation!
Der zuständige Meister nahm die von mir vorgebrachte Fehlerbeschreibung zunächst nicht ernst, konnte nach Auslesen des Fehlers keine Aussage zur Fahrtüchtigkeit meines zu dem Zeitpunkt erst 10 Monate alten Fahrzeugs machen, der Reparaturtermin war erst 2 Wochen später möglich, die zugesagten Info morgens am Reparaturtag (was wird gemacht und wie lang wird die Reparatur dauern) erfolgte nicht - nachmittags um 16.20 Uhr meldete sich der zuständige Meister nach zwei erfolglosen Anrufen meinerseits mit der Info... schlechter geht's kaum. Zum Abschluss wurde mir mitgeteilt, dass "auf Kulanz " abgerechnet würde.... NEIN!!! Es handelte sich ganz klar um eine Leistung innerhalb von Garantie und Gewährleistung...
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Birgit D.!

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie mit der Kommunikation in unserem Haus nicht zufrieden waren, und Sie dadurch einen negativen Eindruck gewonnen haben. Leider können wir anhand der von Ihnen angegebenen Daten den Fall nicht rekonstruieren. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher sind sehr an einer Klärung des Vorgangs interessiert und würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem Gespräch geben. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Schilderungen senden an: info@bald.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Michael L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Rundum zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Michael L.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön zu erfahren, dass Sie mit unserem Service in Siegen zufrieden sind. Bitte empfehlen Sie uns weiter.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto, und allzeit eine gute und sichere Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Benz Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH
Dorothee S. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Dorothee S.,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und heißen Sie beim nächsten Servicetermin gerne willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Uwe K. Werkstatt smart
5,0/5
Bin mit dem Service sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Uwe K.,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und heißen Sie beim nächsten Servicetermin gerne willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Markus L. Werkstatt smart
5,0/5
Wie immer sehr freundlich und bemüht, den Wünschen des Kunden gerecht zu werden.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Markus L.,

das Team von Mercedes Bald aus Siegen bedankt sich für Ihre sehr gute Bewertung. Schön zu wissen, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig bei allen Fragen und Wünschen rund um die Marke Mercedes-Benz mit Rat und Tat zur Seite. Über Ihre Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen, und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihr Mercedes-Benz Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH
Hanns-Joachim S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden...5 Sterne
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Hanns-Joachim S.,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass wir mit unserem Service bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen konnten und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mercedes Bald aus Siegen
Franz Rudolf S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
alles bestens
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Franz Rudolf S.,
wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung! Gerne würden wir Sie auch beim nächsten Servicetermin bei uns in Siegen willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mercedes Bald aus Siegen
Tanja S. Werkstatt smart
5,0/5
Es wurden die Reifen gewechselt und die Winterräder habe ich mitgenommen. Der Mitarbeiter hat es geschafft, sie in einen Smart Fortwo reinzubekommen! Die Räder waren auch prima in Tüten eingepackt, so dass nichts dreckig wurde oder im Inneren des Wagens etwas verschrammt wurde.
Die Mitarbeiterin am Empfang war sehr freundlich.
Die Wartezeit war ca. eine halbe Stunde.
Während der Wartezeit kann man sich mit kühlen oder heißen Getränken versorgen. Es sind ausreichend Sitzplätze mit coronakonformen Abständen vorhanden.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Tanja S.,
wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die gute Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Service- und Verpackungsleistungen zufrieden gewesen sind. Gerne leiten wir Ihr Lob auch an unseren Kollegen weiter und hoffen Sie auch beim nächsten Räderwechsel wieder bei uns in Siegen begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mercedes Bald aus Siegen