Bewertungsverteilung
5 Sterne
75%
4 Sterne
18%
3 Sterne
6%
2 Sterne
0%
1 Sterne
2%
Autohaus

Volkswagen Zentrum Singen, Singen (Hohentwiel)

4,5
1116 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Stefan K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Es war alles gut.
Antwort vom Autohaus
Danke für das klasse Feedback.
Dietmar H. Werkstatt Volkswagen
1,0/5
Ich habe bislang noch nie einen so schlechten Service erlebt wie in diesem Autohaus. Wenn man ohne Krawatte den Servicebreich betritt hat man verloren. Trotz einer 5000 Euro - Reparatur den Fehler am Pkw nicht behoben. Auf einen Rückruf wartet man in der Regel mindesten 2 Wochen, wenn überhaupt ein Rückruf erfolgt. Offensichtlich ist den Beschäftigten nicht bewusst dass sie von den Kunden leben, welche verständlicherweise immer mehr die Werkstatt wechseln.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Hiestand,

wir bedauern Ihre schlechte Erfahrung in unserem Hause. Wir hatten bereits ein persönliches Gespräch, sowie haben wir erneut Ihr Fahrzeug prüfen dürfen, um die von Ihnen angesprochenen Defekte zu lokalisieren, sowie beseitigen zu können.
Sie dürfen sich jederzeit vertrauensvoll an uns wenden.
Rudolf F. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Es war alles in Ordnung.
Antwort vom Autohaus
Danke für die gute Bewertung.
Steffen D. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich finde das Autohaus wird gut und ordentlich geführt. Immer wieder ein guter Service.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Erik S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Danke für die gute Rezension.
Stefan K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Die Freundlichkeit hat mir sehr gut gefallen.
Antwort vom Autohaus
Danke für die klasse Bewertung.
Rolf Robin S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich wurde von einem sehr freundlichen und kompetenten Team bedient und bin in jeder Hinsicht zufrieden. Auch mit der Kulanz des Autohauses in kleinen Dingen.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die tolle Rezension.
Stephan M. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Einige Sachen sind mir sauer aufgestoßen, der nicht ehrliche Umgang und die vergessene Transportsicherung, sonst kann ich nichts sagen.
Antwort vom Autohaus
Danke für die Rückmeldung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns natürlich bei Ihnen Entschuldigen.
Nelli S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin mit meinem Besuch wie immer sehr zufrieden. Es wurde mir ein Fertigstellungstermn genannt und der wurde auch eingehalten.
Antwort vom Autohaus
Danke für das positive Feedback.
S. W. Werkstatt Volkswagen
1,0/5
"Eigentlich brauchen Sie keinen Termin, aber bis Januar sind wir ausgelastet. Da brauchen Sie nicht kommen." war die Antwort des Mitarbeiters, als ich fragte, ob ich zum AdBlue nachfüllen einen Termin brauche oder einfach vorbei kommen kann. Wenn ich das in der Vergangenheit selber gemacht habe, dauerte das keine 5 Minuten. Es passt aber zu den bisherigen Erfahrungen mit dem Service dieser Niederlassung. Die qualitativ hochwertigste Leistung war der Hinweis des Mitarbeiters, dass ich "zu jedem anderen VW-Händler gehen kann". Danke, werde ich machen. Auch was den Kauf von künftigen Fahrzeugen angeht.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass Ihnen eine solch negative Erfahrung in unserem Haus widerfahren ist.
Selbstverständlich können Sie jederzeit, auch ohne Termin bei uns erscheinen um Ihren AdBlue Tank befüllen zu lassen.
Gerne stehe ich Ihnen für ein klärendes Gespräch persönlich zur Verfügung.
Uwe N. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich habe immer gleich jemand erreicht und die Abwicklung ging super schnell. Mit Wunschtermin, der eingehalten wurde. Es war super klasse.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns, dass Sie ihren Wunschtermin bekommen haben und alles so einwandfrei geklappt hat.
Jessica K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Danke für das super Feedback.
Ali D. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich bin sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die gute Resonanz.
Affif M. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Allgemein bin ich zufrieden, aber nach der Schadenbehebung geht die Tür immer noch nicht richtig zu.
Antwort vom Autohaus
Danke für die Resonanz. Sie können gerne im Volkswagen Zentrum Singen nochmal anrufen und das Problem mit dem Serviceleiter Herrn Schreijäck (T: 07731/8301-130) besprechen.
Marija B. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Es war alles zu meiner äußersten Zufriedenheit.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das super Feedback.