ROSIER, Stendal (Audi/Volkswagen)

Werkstatt Audi

Ich habe einen Termin für Räderwechsel vereinbart und wollte die Wartezeit nutzen, um mit einem Verkaufsberater über den Kauf einen neuen Audi zu sprechen. Da dies mein letzter Räderwechsel vor Ablauf des bestehenden Leasingvertrages ist und ich nicht extra nach Stendal fahren möchte, war dieser Termin für mich sehr wichtig. Ich habe zwei Wochen vorher mit 4 !!! Rosier-Mitarbeitern gesprochen, um sicherzustellen, dass ich die Wartezeit nicht mit rumsitzen verbringe und ich stattdessen das neue Auto bestellen kann.
Aber am Tag des Räderwechsels wusste niemand Bescheid, es gab demnach auch kein Verkaufsgespräch und ich habe rumgesessen.
Der Räderwechsel selbst war in Ordnung, ohne die schlechte Organisation wäre es eine 5 Sterne Bewertung geworden.

waldemar o. Gebrauchtwagen Volkswagen

Meine Frau und ich waren auf der Suche nach einem Golf 7,über 30 min sahen wir uns die VW-Gebrauchtwagen an,ohne das uns eine Beratung oder Hilfe angeboten wurde,ich sprach zwei Mitarbeiter an , weil wir ein paar Fragen zu bestimmten Fahrzeugen hatten,der Eine war nicht zuständig und der Andere hatte gerade etwas Wichtiges zu erledigen.Da wir am selben Tag einen erfolgreichen/zufriedenen AUDI- Werkstatttermin hatten,verließen wir ziemlich frustriert und enttäuscht die Gebrauchtwagenhalle