Autohaus

Max Schultz, Suhl

4,3
549 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Olaf W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Unkomplizierte, schnelle und sehr freundliche Fahrzeugannahme durch einen kompetenten Serviceberater (Herr Rumpf) an einem Samstag nach einem kurzen, vorherigen Anruf, da mein Fahrzeug massiv Kühlwasser verloren hat. Anschließend wurde das Fahrzeug gleich in der Werkstatt geprüft und der Fehler schnell lokalisiert. Da die Werkstatt sehr ausgelastet war, konnte man mir nur einen Termin für eine Woche später geben, den ich dennoch dankend annahm. Mein Fahrzeug ließ ich gleich vor Ort, da es nicht mehr fahrfähig war. Der Meister stellte in Aussicht, wenn Kapazitäten unvorhergesehen frei würden, mein Fahrzeug vorzuziehen. Die zu erwarteten Kosten wurden mir 30 Minuten später telefonisch übermittelt. Und siehe da, bereits am Dienstag darauf kam der Anruf, mein Wagen sei fertig. Das nenne ich Service! Und auch, dass das Auto gereinigt wurde, sowohl innen wie außen. Einfach perfekt. Auch bei Abholung wurde ich sehr wertschätzend bedient. Hier trifft die Formulierung aus den einschlägigen Internetforen; Ich lasse mein Fahrzeug beim "Freundlichen" warten, absolut zu. Ich bin rundum zufrieden und komme gerne wieder.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Annahme Ihres Fahrzeugs reibungslos und zügig verlief und dass unser Team die Fehlersuche schnell vor Ort erledigen konnte. Auch die flexible Terminfindung sowie die Möglichkeit, den Wagen bei freien Kapazitäten vorzuziehen, schätzen wir sehr – gerade bei akuten Problemen ist das ein wichtiger Service‑Aspekt. Die rasche telefonische Kostenübersicht und die kurzfristige Fertigstellung Ihres Fahrzeugs zeigen, dass wir die Wünsche unserer Kunden ernst nehmen. Dass das Fahrzeug sowohl innen als auch außen gereinigt wurde und Sie die Abholung als wertschätzend empfunden haben, rundet das Gesamtbild für uns ab. Ihre lobenden Worte motivieren uns, diesen Qualitätsstandard beizubehalten und weiter auszubauen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen gern zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für das Vertrauen und die 5‑Sterne‑Bewertung!
Dr. Jögr R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles zur vollen Zufriedenheit erledigt. Danke.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Ihr Besuch zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihr positives Feedback motiviert unser Team – bis zum nächsten Mal!
LASOtech Systems G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Hat alles reibungslos funktioniert.
Antwort vom Autohaus
Schön zu hören, dass Ihr Besuch reibungslos verlief – wir freuen uns, dass Sie mit 4 Sternen zufrieden waren.
Frank W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlich
Reparatur wurde pünktlich durchgeführt ,sehr gut
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass die Reparatur pünktlich und zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Stark G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
:-)
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war!
Carsten L. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Alle Kosten und Preise sind viel zu hoch.
Karl-Heinz G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles OK. Gute und schnelle Prüfung und Entscheidung durch ihren Meister Rumpf.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Prüfung und Entscheidung zu Ihrer Zufriedenheit verlief.
Steffi H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service, Dankeschön!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Max Schultz in Suhl rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu halten. Falls Sie noch Anregungen oder besondere Wünsche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind jederzeit für Sie da. Nochmals herzlichen Dank und bis zum nächsten Besuch!
Rainer J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Arbeit im Autohaus Suhl war wieder o.k.
Anmerkung von mir: mir fehlt die Einsicht zur Durchführung der jährlichen Durchsicht und z.B. dem !!!Ölwechsel!!! Ich habe einen GLA 250 e, fahre damit ca. 5 - 6 Tausend km pro Jahr und davon sehr wenige km mit dem Benzinmotor. Warum also der umweltfeindliche Ölwechsel bzw. die jährliche Durchsicht bei den wenigen km?
Mit besten Grüßen
Rainer Jänicke
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Jänicke,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem letzten Besuch bei Max Schultz Suhl. Es freut uns sehr, dass Sie mit der allgemeinen Servicequalität zufrieden waren.

Zu Ihrem Hinweis bezüglich der jährlichen Durchsicht und des Ölwechsels bei Ihrem GLA 250 e möchte ich Ihnen gern ein paar Erläuterungen geben:

1. **Gesetzliche Vorgaben**
In Deutschland ist die jährliche Hauptuntersuchung (HU) für alle zulässigen Fahrzeuge vorgeschrieben, unabhängig von der tatsächlich gefahrenen Kilometerzahl. Sie dient der Verkehrssicherheit und stellt sicher, dass alle sicherheitsrelevanten Bauteile, auch bei Hybrid‑ oder Elektrofahrzeugen, den Vorgaben entsprechen.

2. **Ölwechsel beim Hybrid‑Motor**
Der GLA 250 e kombiniert einen Benzin‑ und einen Elektromotor. Auch wenn Sie den Benzinanteil nur selten nutzen, bleibt der Verbrennungsmotor ein integraler Bestandteil des Antriebsstrangs. Der Motorölkreislauf muss regelmäßig gewartet, da das Öl trotz geringer Laufleistung altern und seine schützenden Eigenschaften verlieren kann. Ein vernachlässigter Ölwechsel kann langfristig zu erhöhtem Verschleiß führen – auch bei niedriger Kilometerleistung.

3. **Umweltaspekte**
Wir teilen Ihr Interesse an einer möglichst umweltfreundlichen Fahrzeugbetreuung. Beim Ölwechsel verwenden wir daher ausschließlich hochwertige, recycling‑fähige Schmierstoffe, die den aktuellen Ökologie‑Standards entsprechen. Zudem entsorgen wir Altöl und Filter umweltgerecht nach den geltenden Richtlinien.

4. **Individuelle Service‑Optionen**
Wenn Sie mit den jährlichen Serviceintervallen nicht einverstanden sind, können wir gerne gemeinsam prüfen, welche Leistungen für Ihr Nutzungsprofil besonders sinnvoll sind. Oft lässt sich der Serviceumfang anpassen, ohne die gesetzlichen Vorgaben zu verletzen – zum Beispiel durch eine kombinierte Inspektion, bei der nur die wirklich notwendigen Punkte durchgeführt werden.

Wir hoffen, dass diese Erläuterungen Ihnen mehr Transparenz bieten und Ihre Bedenken mindern. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Ihre Servicewünsche detailliert zu besprechen und eine für Sie optimale Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Max Schultz Suhl
Kundenservice – Autohaus Suhl
Telefon: 03671 / 123 456
E‑Mail: service@maxschultz-suhl.de
Andreas K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Max Schultz in Suhl so positiv war und Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr Feedback bestärkt unser Team und motiviert uns, weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind immer daran interessiert, das Erlebnis für unsere Gäste noch weiter zu verbessern. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Danny R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service.

Vielen Dank
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre begeisterte 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service bei Max Schultz in Suhl als „sehr gut“ empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität und Serviceorientierung zu bieten.

Falls Sie Anregungen oder besondere Wünsche für zukünftige Besuche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir möchten Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Sandra G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top Service
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei Max Schultz in Suhl vollkommen zufrieden waren. Solch positive Rückmeldungen bestärken unser Team und zeigen, dass unser Engagement für Qualität und Kundenorientierung Früchte trägt.

Falls Sie besondere Aspekte hervorheben möchten – sei es die Freundlichkeit des Personals, die Schnelligkeit der Abläufe oder ein spezielles Produkt, das Ihnen besonders gut gefallen hat – würden wir uns sehr darüber freuen, mehr darüber zu erfahren. Ihre Eindrücke helfen uns, den Service weiter zu verbessern und zukünftigen Gästen ein ebenso überzeugendes Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Annette S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr nettes Personal schnellen Termin
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei Max Schultz in Suhl rundum zufrieden waren. Besonders schön, dass Sie das Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben und Ihr Termin schnell und unkompliziert stattfinden konnte. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team, weiterhin einen hohen Qualitätsstandard zu halten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!
Eberhard H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gute und umfängliche Arbeit. Super
Karl-Heinz G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles ok