Knubel Telgte, Telgte

4,6

388 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet

Nina D. Werkstatt Volkswagen

4,0/5

Die Leistung der Werkstatt und des Personals vor Ort war sehr gut. Im Anschluss musste ich dann aber relativ lange auf die Rechnung warten. Begründet wurde dies mit der zentralen Erstellung. Daher ein Stern weniger.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Leistung unserer Werkstatt und unserem Personal zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit bei der Rechnungserstellung und wissen Ihre Geduld zu schätzen. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch voll und ganz zufriedenstellen zu können. Einen schönen Tag noch!

Anne Maria G. Werkstatt Volkswagen

4,0/5

Der Service am Standort Telgte war - wie immer - super.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind freundlich, immer bemüht und kompetent.

Leider hat das EDV-System von Volkswagen nicht funktioniert, so dass wir sehr lange auf die Rechnung warten mussten. Das ist für Berufstätige leider immer ein Problem mit dem Arbeitgeber.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bei Knubel Telgte zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass es zu Verzögerungen aufgrund von Problemen mit dem EDV-System gekommen ist. Wir verstehen, dass Zeit kostbar ist, und arbeiten ständig daran, unseren Service weiter zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.

Sollten Sie noch weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!