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Autohaus

Merbag, Trier

4,5
631 Bewertungen
  • 13 Identifikation
  • 103 Referenznummer
  • 84 Stammkunde
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verifiziert
Werkstatt
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Wir sind Merbag.

Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner.

Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz und im Saarland sind wir einer der führenden Vertreter für Personenfahrzeuge von Mercedes-Benz und smart.

Sie finden uns in Trier | Trier-Euren | Bitburg | Daun | Merzig | Wittlich 

Mercedes, smart, sonstige Marken
Karl-Marx-Straße 62
54290 Trier

Gesamtbewertung
sehr gut (4,5/5)
99 Bewertungen
seit 22.08.2024
Seriöse Kundenbewertungen
532 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
380 Bewertungen
4,5/5
126 Bewertungen
4,7/5
8 Bewertungen
4,3/5
18 Bewertungen


Letzte Einzelbewertungen

Bernhard H. Werkstatt smart
1,0/5
Der erste Termin wurde per email bestätigt, war ab nicht passend und wurde tel. geändert. Zu dem neuen Termin wollten wir das Fahrzeug abgeben und es wurde gesagt, dass dieser Termin falsch sei; d.h. der geänderte Termin wurde nicht eingetragen. Das war sehr ärgerlich und es wurde wieder ein neuer Termin vereinbart.
Beim Service dann wurden, obwohl im Auftrag schriftlich festgehalten wurde, dass keine neuen Wischerblätter montiert werden sollten, trotzdem welche montiert und für sage und schreibe 110,01€ in Rechnung gestellt; eigentlich unverschämt.
Nachdem ich mich darüber beschwert habe - zu diesem Zeitpunkt wusste ich noch nicht, dass meine Frau bei der Fahrzeugabgabe diese Vorgabe im Auftrag hatte vermerken lassen - , bin ich auf das Angebot, einen Teil des Betrages gutgeschrieben zu bekommen, eingegangen.
Das war leider nicht das erste Mal, dass wir eher negative Erfahrungen mit Merbag machen mussten.

Uwe M. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Merbag hat sich leider nicht an Terminabsprache gehalten und daher einen persönlichen Termin verpasst.

Theodor H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Service Leistung und Kundenbetreuung sind im Haus Merbag Trier rundum zu meiner Vollsten Zufriedenheit. Ein zuverlässiger Partner.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Merbag Trier! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Kundenbetreuung vollkommen zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, ein zuverlässiger Partner für unsere Kunden zu sein. Sollte es etwas geben, bei dem wir Ihnen weiterhelfen können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!


Markus B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kompetente und seriöse Abwicklung.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei Merbag Trier zu bewerten! Es freut uns äußerst, dass Sie mit der Abwicklung so zufrieden sind und uns 5 Sterne geben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert unser Team, weiterhin ausgezeichneten Service zu leisten. Falls Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Eine allzeit gute Fahrt Ihnen!


Kai E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Guter und schneller Service.
Hoffe das Problem MKL ist gelöst da Motor ab und zu noch ruckelt.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir verstehen, dass das Problem mit der Motor-Kontrollleuchte (MKL) Anlass zur Sorge sein kann. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie noch Fragen oder Bedürfnisse haben, damit wir das Problem vollständig lösen können. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen. Gute Fahrt und einen wunderbaren Tag!


Isabell M. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Mein zweiter Wagen von Merbag vom Verkäufer meines Vertrauens. Danke Andreas Gerten für die schnelle Abwicklung und tolle Arbeit. Jederzeit wieder!!!!!
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die warmen Worte über Merbag Trier und unseren Verkäufer Andreas Gerten! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kauf Ihres zweiten Wagens so zufrieden sind und die Abwicklung reibungslos verlief. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Gute Fahrt und bis bald!


Marietheres G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer, alles bestens, sehr freundliches und kompetentes Personal
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Trier rundum zufrieden sind. Unser Ziel ist es, jedem Kunden einen angenehmen und reibungslosen Besuch zu bieten. Ihre freundlichen Worte sind eine tolle Motivation für unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt.


Alexander D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles in bester Ordnung
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier rundum zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße und bis bald!


Michael D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super freundlich, alles zu meiner Zufriedenheit.
Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine sichere und angenehme Fahrt!


Mario S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service
Super Mitarbeiter
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern bei Merbag Trier so zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!


Erika S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden,
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier rundum zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Falls Sie noch weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und eine sichere Fahrt!


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