MERBAG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Zuverlässigkeit zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute!

Sehr geehrter Herr Baartz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Haus auf der Plattform „Die Autohauskenner“ zu schildern. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn es hilft uns dabei, unsere Abläufe und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie die Wartezeit und die Kommunikation im Zusammenhang mit der Reparatur Ihres Fahrzeugs als unzureichend empfunden haben. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und möchten uns dafür entschuldigen, dass es zu Irritationen gekommen ist.
Unser Serviceberater hat sich intensiv mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt. Dabei zeigte sich, dass es sich um ein komplexeres technisches Problem handelte, welches zusätzliche Prüfungen erforderte. Auch wenn der Reparaturzeitraum sich am Ende als kürzer herausgestellt hat, war es aus unserer Sicht wichtig, sich im Vorfeld genügend Zeit für eine sorgfältige Analyse aller potenziellen Mängel zu nehmen. Eine kurzfristige Rückgabe des Fahrzeugs am gleichen Tag wäre angesichts der Arbeitsbelastung unserer Werkstatt sowie der notwendigen Diagnoseschritte nicht zielführend gewesen.
Dass Sie bis zum Nachmittag des zweiten Tages keine Rückmeldung erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch an einen transparenten Service. Leider kam es durch eine falsch hinterlegte Telefonnummer zu einem Kommunikationsfehler – auch hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Ihr Hinweis zur Atmosphäre im Haus nehmen wir ebenfalls ernst. Wir bedauern es, wenn bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, dass wir Ihrem Anliegen nicht mit dem nötigen Ernst und der gewohnten Freundlichkeit begegnet sind.
Gleichzeitig freuen wir uns über Ihre abschließende Bemerkung, dass Sie uns trotz allem weiterhin als Kunde treu bleiben möchten. Das wissen wir sehr zu schätzen.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig als Ansprechpartner rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung – mit dem Ziel, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zu überzeugen.

Freundliche Grüße
Sreco Rasic
Service- und Betriebsleiter Trier

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier GmbH so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, stets unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch!

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit bei Merbag Trier GmbH so zufrieden sind. Unser Team setzt alles daran, stets einen ausgezeichneten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft behilflich sein zu dürfen!

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Bitburg! Wir freuen uns sehr, dass Herr Arnold Schmitz und unser Werkstatt-Team Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob inspiriert uns, unseren Service kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin!

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns zu hören, dass Ihr Besuch bei uns in Wittlich gut verlaufen ist. Sollten Sie Anmerkungen haben oder wir etwas verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Alles Gute!

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Herr Sifferath Sie so gut betreut hat und Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH Daun rundum zufrieden waren. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns für Ihre Fahrzeugwahl vertrauen, und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße und bis bald!

Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns in Bitburg mehr als zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, unsere Kunden bestens zu betreuen, und Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Alles Gute!

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Daun rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft noch weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei der Merbag Trier GmbH in Wittlich zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!