• 46 Identifikation
  • 323 Referenznummer
  • 297 Stammkunde
  • 30 Fairplay
  • 8 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
Gruppe

MERBAG

4,6
2009 Bewertungen
  • 46 Identifikation
  • 323 Referenznummer
  • 297 Stammkunde
  • 30 Fairplay
  • 8 Social Media
verifiziert
6 Standorte
Wir sind Merbag. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz | Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Wittlich und einem Standort im Saarland | Merzig sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
325 Bewertungen
seit 15.11.2024
Seriöse Kundenbewertungen
1684 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,6/5
1381 Bewertungen
Google
4,5/5
125 Bewertungen
Facebook
4,6/5
54 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
124 Bewertungen
AutoScout24

Letzte Einzelbewertungen

Judith H. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Schnelle und zuverlässige Service-Dienstleistung.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und zuverlässigen Service bei Merbag Trier GmbH zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute!


Rungtip M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
2,0/5
Da ich bis zum heutigen Tag immer noch keine Antwort auf meine E - Mail bekommen habe, wie sollte meine Bewertung hier aussehen.
Lieber ohne Kommentar.
Diese E-Mail hatte ich an Sie gesendet.
Sehr geehrte Damen und Herren,


bezugnehmend auf Ihre Rechnung vom 05.03.2025 .


Es wurde Ihrerseits einen Kulanzantrag wegen Rost an der Hinterachse bei Mercedes gestellt, der auch genehmigt wurde.

Bei der Überprüfung der Hinterachse war ich auch anwesend, und Ihr Mitarbeiter hat mich nicht aufgeklärt, das für mich eventuell noch extra Kosten entstehen könnten.

Leider hat mich keiner kontaktiert, weder Telefonisch noch über E-Mail, sodass ich für diese Arbeit keine Einwilligung gegeben habe.

Warum muss ich den Arbeitslohn für die Erneuerung der Spurstangen zahlen, obwohl diese sowieso ausgebaut werden mussten

Nur weil diese Spurstangen fest gesessen haben. Das hätte der Mitarbeiter von Ihnen doch wissen sollen, das bei einem PKW

der Baujahr 2007 ist eventuell einige Schrauben fest sitzen können.


Mit der Bitte an Sie, um Überprüfung der Rechnung.

Im Anhang sende ich Ihnen diese Rechnung.





Rungtip Mayer
Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Mayer,
wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben bereits versucht, Sie unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen, leider jedoch ohne Erfolg. Bitte melden Sie sich direkt bei uns, damit wir Ihr Anliegen persönlich klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Sreco Rasic
Service und Betriebsleiter Trier


Alexander B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Alles ok
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH Wittlich zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße!


Ewald H. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
4,0/5
die angesetzte Arbeitszeit für den Schloßwechsel und damit der Preis für die
Reparatur ist viel zu hoch, sonst hätte meine Bewertung die volle Punktzahl
erreicht
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback und die detaillierte Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren, obwohl die angesetzte Arbeitszeit und die damit verbundenen Kosten für den Schloßwechsel Ihre volle Zufriedenheit negativ beeinflusst haben. Dies ist jedoch eine Herstellervorgabe an die wir uns entsprechend halten müssen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir ziehen daraus wichtige Lehren, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bei Ihrem nächsten Besuch hoffen wir, Ihren Erwartungen vollends gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt und alles Gute!


Sven Pierre S. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ plus 5 Sterne dazu

Wir haben uns einen wunderschönen Mercedes AMG bei Merbag in Merzig gekauft
Hatten einen klasse Berater und Autoverkäufer
Also wenn jemand Ahnung hat ,dann Herr Bayer
Jederzeit wieder
Danke für alles Herr Bayer
Kann man nur weiterempfehlen
Antwort vom Autohaus

Hallo und vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Merzig so zufrieden waren und einen wunderschönen Mercedes AMG gefunden haben. Herr Bayer wird sicherlich begeistert sein, Ihre netten Worte zu hören, und es bedeutet uns viel, dass Sie ihn als äußerst kompetent empfunden haben.

Ihre Empfehlung ist das schönste Kompliment für uns. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal!


Lothar E. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
4,0/5
Service war zufriedenstellend
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei der Merbag Trier GmbH in Merzig. Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren! Sollte es in der Zukunft Möglichkeiten geben, um Ihre Erfahrung von 4 auf 5 Sterne zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Anregungen mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen allzeit gute Fahrt!


Léonie Anne B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Guter und schneller Service. Bin sehr zufrieden!
Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Unser Team bei Merbag Trier GmbH arbeitet stets daran, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Wir wünschen Ihnen eine sichere und angenehme Fahrt. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Merbag Trier GmbH.


Rudolf D. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
4,0/5
gut
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Besuch bei Merbag Bitburg waren. Sollten Sie noch konkretes Feedback oder Anregungen haben, wie wir unseren Service weiter verbessern können, melden Sie sich gerne bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße.


Bernd J. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
über die einfache und freundliche Abwicklung habe ich mich sehr gefreut.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zur einfachen und freundlichen Abwicklung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Merbag Trier-Euren zufrieden sind. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr Merbag-Team.


Gilles K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Freundliche Bedienung
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Merbag Trier-Euren! Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen Bedienung zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und bestärkt uns in unserem Bestreben, stets den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!


Weitere 10 Bewertungen laden (10 von 325)
Loading...
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen