Merbag Trier GmbH, Trier

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Bewertung abzugeben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Sollte es weitere Anliegen oder Fragen geben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Guten Tag Herr Rodolphe,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier GmbH in Trier so zufrieden waren. Ihr Lob an die Empfangsdame geben wir gern weiter. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Merbag Trier GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei Merbag Trier GmbH Trier zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service mit 5 von 5 Sternen bewerten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank!

Sehr geehrter Herr Bettendorf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Terminvereinbarung zu Schwierigkeiten gekommen ist und Sie dadurch eine unzufriedene Erfahrung gemacht haben. Dies spiegelt nicht den Standard wieder, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir sind aber erfreut zu hören, dass unser Verkäufer in der Lage war, Ihren Besuch zu einem besseren Abschluss zu bringen. Wir werden sicherstellen, dass wir Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere internen Prozesse zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Sollten Sie weitere Anliegen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Standortleiter in Trier, Herrn Sreco Rasic, zu wenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, Sie bald unter besseren Umständen wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Merbag Trier GmbH

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Preise sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Kunden zu bieten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus. Bis bald!

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und dass Sie die Kundeninformationen als hilfreich empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei MERBAG Trier begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Alles Gute!

Sehr geehrter Herr Baartz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Haus auf der Plattform „Die Autohauskenner“ zu schildern. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn es hilft uns dabei, unsere Abläufe und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie die Wartezeit und die Kommunikation im Zusammenhang mit der Reparatur Ihres Fahrzeugs als unzureichend empfunden haben. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und möchten uns dafür entschuldigen, dass es zu Irritationen gekommen ist.
Unser Serviceberater hat sich intensiv mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt. Dabei zeigte sich, dass es sich um ein komplexeres technisches Problem handelte, welches zusätzliche Prüfungen erforderte. Auch wenn der Reparaturzeitraum sich am Ende als kürzer herausgestellt hat, war es aus unserer Sicht wichtig, sich im Vorfeld genügend Zeit für eine sorgfältige Analyse aller potenziellen Mängel zu nehmen. Eine kurzfristige Rückgabe des Fahrzeugs am gleichen Tag wäre angesichts der Arbeitsbelastung unserer Werkstatt sowie der notwendigen Diagnoseschritte nicht zielführend gewesen.
Dass Sie bis zum Nachmittag des zweiten Tages keine Rückmeldung erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch an einen transparenten Service. Leider kam es durch eine falsch hinterlegte Telefonnummer zu einem Kommunikationsfehler – auch hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Ihr Hinweis zur Atmosphäre im Haus nehmen wir ebenfalls ernst. Wir bedauern es, wenn bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, dass wir Ihrem Anliegen nicht mit dem nötigen Ernst und der gewohnten Freundlichkeit begegnet sind.
Gleichzeitig freuen wir uns über Ihre abschließende Bemerkung, dass Sie uns trotz allem weiterhin als Kunde treu bleiben möchten. Das wissen wir sehr zu schätzen.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig als Ansprechpartner rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung – mit dem Ziel, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zu überzeugen.

Freundliche Grüße
Sreco Rasic
Service- und Betriebsleiter Trier

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier GmbH so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, stets unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch!

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit bei Merbag Trier GmbH so zufrieden sind. Unser Team setzt alles daran, stets einen ausgezeichneten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft behilflich sein zu dürfen!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei Merbag Trier GmbH möchten wir sicherstellen, dass jeder Besuch unserer Kunden so angenehm wie möglich verläuft. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Alles Gute und bis bald!