Autohaus

Merbag Trier GmbH, Trier

4,5
656 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Marion G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Leider kann man das Autohaus telefonisch fast nie erreichen ( z.B. Terminvereinbarungen).
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback und die vier Sterne! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Terminvereinbarung ist und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Ihre Anmerkungen werden intern weitergeleitet, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft besser erreichbar sind. Wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch bei uns noch positiver ausfällt! Bis bald bei Merbag Trier GmbH!


Peter L. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Es wurden nur die Sommerreifen gewechselt.
Die Arbeiten inkl. zwei neuer Reifen wurden ordnungsgemäß durchgeführt.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei Merbag Trier zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass der Wechsel Ihrer Sommerreifen und die Arbeiten inklusive der Montage neuer Reifen ordnungsgemäß durchgeführt wurden. Ihre 4-Sterne-Bewertung zeigt, dass Sie grundsätzlich zufrieden waren, aber noch Potenzial zur Verbesserung sehen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsern Service zu optimieren, und schätzen Ihr Feedback sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Fahrt!


Herbert E. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Soweit o.k. - Reinigung innen/außen ist wohl nicht mehr üblich
Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Eversheim,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Innen- und Außenreinigung nicht durchgeführt wurde das entspricht nicht unserem Standard. Selbstverständlich möchten wir das nachholen. Gerne können Sie einen Termin mit uns vereinbaren, damit wir die Reinigung Ihres Fahrzeugs nachträglich durchführen können.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihre
Merbag Trier GmbH


Robert H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Der Service war - vom Empfang bis zur Werkstattleistung- dem in Rechnung gestellten Betrag angemessen.

Peter L. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles in Ordnung

Werner E. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Service B wurde ordnungsgemäß durchgeführt. Die Kosten zur Öffnung des Kofferraumes waren m.E. nicht angemessen, da hierfür lediglich ein Schalter im Handschuhfach betätigt werden musste.

Martin P. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr zufrieden.

Theodor M. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles OK

Alexej M. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Termin für 8:00 Uhr wurde leider nicht eingehalten, es war erst um 8:20 Uhr aufgemacht. Mitarbeiter waren alle freundlich und nett.

Stefan B. Werkstatt smart
4,0/5
Ok

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