Bewertungsverteilung
5 Sterne
75%
4 Sterne
10%
3 Sterne
4%
2 Sterne
4%
1 Sterne
8%
Autohaus

Merbag Trier GmbH, Trier

4,5
872 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Moritz B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Merbag Trier GmbH! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service vollkommen zufrieden waren. Ihre Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da. Einen schönen Tag noch!

Für mehr Informationen zu unserem Standort, können Sie gerne unseren [Website besuchen](https://www.merbag.de/de/impressum/).
Eberhard D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Auftragsannahme war freundlich und kompetent. Ich erhielt schnell einen Termin. Sehr netter Kontakt zum Werkstattmitarbeiter. Service wurde schnell und zufrieden erledigt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 5 von 5 Sternen für Merbag Trier GmbH! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!
Attilio G. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Obwohl ich mehrere Reparaturen an der Klimaanlage anfordern musste (da die Ursache des Defekts nicht entdeckt wurde), muss ich zugeben, dass sich die Werkstatt und das Mechanikerpersonal bei dieser Gelegenheit als effizient erwiesen haben.
Ich hoffe, dass die MERBAG Werkstatt mir das nächste Mal, wenn ich ihre Dienste entweder in Rahmen einer regelmäßigen jährlichen Inspektion oder einer außerordentlichen Reparatur benötige, die gleiche Effizienz entgegenbringt.
Antwort vom Autohaus
Lieber Herr Gesmundo,
vielen Dank für Ihr Feedback und auch ihr Lob. Manchmal ist es schwierig, die richtige Ursache bei einem Fehler zu finden, daher verstehen wir auch, dass Sie uns nicht die volle Punktzahl gegeben haben. Wir haben aber gezeigt, dass wir es dann effizient für Sie gelöst haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei nächster Gelegenheit zum Kundendienst begrüßen könnten, um unsere gute Werkstattleistung zu untermauern und Sie auch zufriedenstellen dürfen.
Beste Grüße und gute Fahrt.
Ihre
Merbag Trier GmbH
Mirko H. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Übergabe von unserem Neuwagen - Top!!
Danke Herr Raminforouz
Beste Grüße
Mirko Haß
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, Herr Haß, für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Übergabe Ihres Neuwagens bei uns so zufrieden waren. Ihre freundlichen Worte an Herrn Raminforouz werden wir gerne weitergeben. Bei Merbag Trier GmbH bemühen wir uns stets um einen hervorragenden Service, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße, Ihr Merbag Trier Team.
Lothar S. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Ausgezeichnete Betreuung durch den Kundendienstberater (Verkäufer). Völlig zufriedenstellend.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier GmbH so zufrieden waren und dass unser Kundendienstberater Ihnen eine ausgezeichnete Betreuung bieten konnte. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch!
Philipp S. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Kein Rückmeldung was an dem Auto ist. Keine Mail mit den versprochenen Unterlagen.
Aber eine Rechnung, obwohl es ein Garantiefall ist.
Thomas F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Arbeiten wurden wie besprochen durchgeführt, Versprechen zur Rücksprache bei eventuellen Sonderthemen eingehalten! Mehrarbeit / Mehrkosten konnten dadurch vermieden werden. Danke!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier GmbH zufrieden sind und es uns gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch!
Sophie S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
👍🏼
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Bewertung abzugeben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Sollte es weitere Anliegen oder Fragen geben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Rodolphe Jeannot S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Guten Tag,
ich war sehr zufrieden mit der geleisteten Arbeit und kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen.Ein Lob auch an die Empfangsdame an der Rezeption:
Vielen Dank.
LG
Steffen Rodolphe
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Rodolphe,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier GmbH in Trier so zufrieden waren. Ihr Lob an die Empfangsdame geben wir gern weiter. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Merbag Trier GmbH
Mario S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service
Nette Mitarbeiter
Alles erledigt
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei Merbag Trier GmbH Trier zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service mit 5 von 5 Sternen bewerten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank!
Holger B. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Den Termin zu bekommen war eine Katastrophe !!
Von wir melden uns bis rufe gleich zurück war alles dabei!


Der Verkäufer des Wagens hatte es gerettet. Ich war schon soweit nach Bitburg zu fahren.
Klaus-Otto M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Perfekte Leistung zu teurem Preis
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Preise sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Kunden zu bieten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus. Bis bald!
Wolfgang G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
hat alles super funktioniert, gute Kundeninformationen
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und dass Sie die Kundeninformationen als hilfreich empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei MERBAG Trier begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Alles Gute!
Alexandre Joseph B. Werkstatt Mercedes
3,0/5
5 Wochen Wartezeit für eine technische Panne, für mich nicht realistisch. Hat aber im Nachhinein die Hälfte der Wartezeit gedauert. Trotzdem!
Bei Abgabe des Fahrzeugs, durfte ich dann aber nicht mehr Pannen aufzählen. Für mehr Pannen, bitte neuen Termin machen. Für mich nicht realistisch.
Bis 16:00 Uhr nachmittags des zweiten Tages keine Benachrichtigung bekommen. Dann bei meinem Anruf, wurde mir mitgeteilt, daß das Fahrzeug ja abholbereit sei. Für mich nicht realistisch.
Für die neue Bereifung, die ich ja andeuten wollte, muß ich dann jetzt zum Reifenhändler gehen.
Die ganze Atmosphäre schien mir nicht ganz geheuer zu sein.
Aber, werde trotzdem Kunde bleiben.
Erhard Christian L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top Service
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier GmbH so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, stets unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch!