Bewertungsverteilung
5 Sterne
74%
4 Sterne
10%
3 Sterne
4%
2 Sterne
4%
1 Sterne
8%
Autohaus

Merbag Trier GmbH, Trier

4,5
872 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Ruth S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles gut
Frank N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
super kompetente Verkäufer und Servicepersonal
Lisa P. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Besonders hervorzuheben ist das großartige Engagement, sowie die zuverlässige & freundliche Art von Herrn Raminforouz.
Uwe H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Nach anfänglichen Missverständnissen, die bereits alle geklärt wurden,
kann ich die Werkstatt gerne weiterempfehlen
Ute M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es hat wirklich alles hervorragend geklappt - weiter so.
Ruth Thekla F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat alles super funktioniert wie immer toller Service.
Heike P. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Super kompetente Beratung über den kompletten Kaufprozess hinweg. Jederzeit für Rückfragen erreichbar. Sehr gute Betreuung auch nach dem Kauf. Hier ist der Kunde noch König. Auf Sonderwünsche wurde problemlos eingegangen. Jederzeit wieder. Ich kann Merbag uneingeschränkt empfehlen.
Klaus W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Termin ist schnell und reibungslos verlaufen.
Sergei S. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Ich bin nach dem jährlichen Service aus 2 Gründen nicht zufrieden:
1. Ich habe darum gebeten, die Bremsscheiben zu überprüfen (Quietschen beim Bremsen) - und bin davon ausgegangen, dass das Problem entweder behoben wird oder mir ein Mitarbeiter erklärt, warum es nicht behoben werden kann. Die Bremsscheiben quietschen immer noch und ich habe keine Anweisung/Erklärung erhalten.
2. Bei der Rückgabe des Autos wurde ich gefragt, ob Merbag Trier mein Auto kostenlos waschen soll. Dieses tolle Angebot habe ich angenommen. Aber bei der Rückgabe war das Auto von außen noch schmutziger. Sie konnten das Auto nicht waschen, weil die Windschutzscheibe in einem schlechten Zustand war (ist auch ok, obwohl ich es anders sehe), aber dann stand das Auto draußen und wurde von den Vögeln dreckig gemacht.
Auch die Dame an der Rezeption war nicht wirklich hilfsbereit.

Die Standard-Service-Arbeiten an sich waren OK, bisher noch keine negative Anmerkungen dazu.
Marco R. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Man kann nicht einen Termin vereinbaren und danach 5 std auf sein Auto warten für 4 Kompletträder zu montieren. Dann muss man bei der Reifen Saison 2 Leute bereit stellen um die Arbeit zu bewältigen. Habe dafür kein Verständnis. Für die Reifen Saison im Winter und im Sommer muss die Werkstatt sich besser vorbereiten.
Andreas Gerolf E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mit der Werkstatt Standort Bitburg, sowie mit den Reparatur-Annehmern sind wir sehr zufrieden.
Notwendige Reparaturen oder Service wird verständlich erklärt, sehr persönlicher und freundlicher Kontakt.
Hermann I. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Rund um die Inspektion und den Rädertausch hat alles gestimmt; von der Entgegennahme des Fahrzeugs bis zur Termineinhaltung samt Rechnungsstellung. Abgerundet wurde der Besuch durch ein informatives Gespräch mit unserem Verkaufsberater.
Gerhard B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles Bestens und zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Getriebeöl gewechselt und sogar wesentlich weniger bezahlen müssen als bei der Terminvergabe angegeben.
Alles im Service freundlich und kompetent.
Vielen Dank, werde wieder kommen.
Katja R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gute Terminvergabe, schnelle Ausführung, Gute Kommunikation
Arnd S. Neuwagen smart
5,0/5
Kompetente Beratung