Bewertungsverteilung
5 Sterne
74%
4 Sterne
10%
3 Sterne
4%
2 Sterne
4%
1 Sterne
8%
Autohaus

Merbag Trier GmbH, Trier

4,5
872 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Gilbert D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Empfang und Beratung erstklassig
Danke
Uwe H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche Empfang , fachliche kompetente Beratung auch die Übergabe des Leihwagens hat super funktioniert ohne Wartezeiten auch über die Verzögerung der Reparatur wurde ich telefonisch informiert alles in allen alles super geklappt bin sehr zufrieden
Guido M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens!!!
Dominik L. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Der Service wurde wie immer sehr zuverlässig durchgeführt und war sehr unkompliziert.

Wieso jedoch der Wechsel einer Autobatterie ohne genau Angabe "so ca. 500 Euro" kosten soll entzieht sich jedoch meiner Vorstellungskraft, deshalb wurde der Wechsel auch verneint.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Leppin,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und die Abwicklung als zuverlässig und unkompliziert empfunden haben.
Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Kosten für den Batteriewechsel möchten wir Ihnen gerne eine kurze Erklärung geben: Der Gesamtpreis setzt sich aus der Batterie selbst, dem Montageaufwand sowie der gesetzlichen Mehrwertsteuer zusammen. Je nach Fahrzeugmodell kann der Austausch mit zusätzlichem Arbeitsaufwand verbunden sein, weshalb wir eine grobe Kosteneinschätzung vorab geben. Selbstverständlich liegt die Entscheidung über den Wechsel immer bei Ihnen als Kunde.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben oder eine detaillierte Aufstellung wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Matthias W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundliches Qualifiziertes Personal. Arbeiten zur vollen Zufriedenheit erfüllt. Etwas anderes hätte ich sowieso nicht erwartet. Mercedes steht für Qualität. Deshalb fahr ich einen.

Und das Auto ist auch jedesmal sauber bei Abholung. Top!
Klaus-Michael H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles in Ordnung bin sehr zufrieden
Gregor G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Very satisfied indeed with the service of my Mercedes. Very professional and courteous staff and an excellent job both in communication and punctuality.
Robert H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Der Service war - vom Empfang bis zur Werkstattleistung- dem in Rechnung gestellten Betrag angemessen.
Nathalie P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles gut geklappt , Auto super gereinigt.
Doris Elfriede H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
freundliche und kompetente Abwicklung
Romain S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles perfekt.
Peter L. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles in Ordnung
Manfred Rolf L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es war ein hervorragender Service, für den ich sehr dankbar bin. Ich kam wegen eines leuchtenden Motorwarnlichts ohne Termin spät bzw. kurz vor Feierabend bei Merbag in Trier an. Ich wurde sofort von einem äußerst zuvorkommenden jungen Mann bedient, der mich sehr gut beriet, das Auto stehen zu lassen. Ich bekam mit der Mobilitätsgarantie direkt einen Mietwagen bei einer ebenso freundlichen Merbag-Mitarbeiterin und wurde am nächsten Morgen gleich informiert, dass man die Diagnose habe und den Wagen direkt reparieren könne. Am Mittag konnte ich den Wagen bereits wieder repariert und gewaschen abholen. Dabei informierte mich der junge Mann, dass er beim Werk angefragt habe und der Schaden als Kulanz zu 50% von Mercedes übernommen werde. Das war wirklich ein toller Service. Sie können auf diese Mitarbeiter stolz sein!
Peter L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Reparaturen wirden zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Und wir wurden sehr nett behandelt.
Hans-Jörg F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles bestens