4,6
394 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

Merbag Trier GmbH, Trier-Euren

Entdecken Sie Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 394 Stimmen und die aktuelle Bewertung von 4.6 – profitieren Sie von kompetenter Beratung, freundlichem Service und schneller Abwicklung.

Wir sind Merbag.

Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner.

Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz und im Saarland sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.

Sie finden uns in Trier | Trier-Euren | Bitburg | Daun | Merzig | Wittlich 

Mercedes, smart, sonstige Marken
Merbag Holding GmbH
Eurener Straße 81
54294 Trier-Euren
hier bewerten
Video
Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
98 Bewertungen
seit 23.08.2024
Seriöse Kundenbewertungen
296 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,6/5
272 Bewertungen
Google
2,3/5
1 Bewertungen
mobile.de
4,2/5
23 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, dass sie sich bei Merbag Trier besonders gut aufgehoben fühlen. Sie loben die freundliche und geduldige Beratung von Mitarbeitern wie Herrn Bartelmes und Herrn Wegler, die jede Frage ausführlich und verständlich beantworten und dabei ehrlich und vertrauenswürdig auftreten. Die schnelle Zusendung von Unterlagen, die pünktliche Bereitstellung des Fahrzeugs in einwandfreiem Zustand und die ausführliche Einweisung vor Ort werden als besonders angenehm empfunden. Auch die Nachbetreuung überzeugt: After‑Sales‑Service, flexible Terminvereinbarungen und zügige Werkstattarbeiten werden regelmäßig hervorgehoben. Kunden schätzen die klare Kommunikation, die professionelle Abwicklung von Kauf und Service sowie die Sauberkeit und Ordnung beim Fahrzeugübergabe. Insgesamt wird das gesamte Erlebnis als kompetent, zuverlässig und kundenorientiert beschrieben, sodass viele das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne
87%
4 Sterne
6%
3 Sterne
2%
2 Sterne
3%
1 Sterne
2%
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Verkäufer Kompetente Beratung Reibungsloser Kaufprozess Hilfsbereite Mitarbeiter Transparente Abwicklung Zuverlässiger Service Einwandfreier Fahrzeugzustand Gute Erreichbarkeit Schnelle Abwicklung Detaillierte Informationen Zuvorkommende Betreuung Vertrauenswürdige Abwicklung Sympathische Art der Verkäufer Problemlose Fehlerbehebung

Letzte Einzelbewertungen

Kilian Firat T. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Wir möchten uns herzlich bei Herrn Bartelmes Andreas bedanken. Vom Anfang bis zum Ende war er unglaublich aufmerksam, ehrlich und hilfsbereit.
Er hat jede unserer Fragen ruhig beantwortet, uns Vertrauen gegeben und gezeigt, dass er seinen Job wirklich mit Sorgfalt macht.

Sowohl sein Service als auch seine freundliche Art waren ausgezeichnet. Wir können ihn mit gutem Gewissen weiterempfehlen und würden ihn jederzeit wieder wählen.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei der Merbag Trier GmbH so zufrieden waren und dass Herr Andreas Bartelmes Sie mit seiner Aufmerksamkeit, Ehrlichkeit und Hilfsbereitschaft überzeugen konnte.

Dass er Ihre Fragen stets geduldig beantwortet und Ihnen das nötige Vertrauen vermittelt hat, bestätigt unser Bestreben, jeden Kunden individuell und kompetent zu betreuen. Ihr Lob für sowohl den Service als auch die freundliche Art von Herrn Bartelmes nehmen wir gerne als Ansporn, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu leben.

Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Anliegen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Sean John P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Fantastischer und freundlicher Kundenservice
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestätigt unser Bestreben, stets freundlich und kompetent zu unterstützen.

Falls Sie Anregungen haben oder etwas benötigen, lassen Sie es uns gerne wissen – wir sind jederzeit für Sie da. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei Merbag Trier GmbH und hoffen, Sie weiterhin überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Merbag Trier GmbH
Klaus B. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Ich kann über den Kauf bei Merbag Trier, namentlich bei Hern Bartelmes nur positives berichten.
Alle Unterlagen wurden mir sehr schnell zugesandt, alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Das Fahrzeug stand zum vereinbarten Termin in perfektem Zustand zur Abholung bereit. Die Übergabe erfolgte mit vielen Erläuterungen in einer sehr angenehmen Atmosphäre.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Kaufprozess bei uns rundum zufrieden waren. Besonders schön ist für uns, dass Sie die schnelle Zusendung der Unterlagen, die ausführliche Beantwortung Ihrer Fragen und die reibungslose Fahrzeugübergabe positiv erlebt haben.

Herr Bartelmes legt großen Wert darauf, dass jedes Fahrzeug in einwandfreiem Zustand bereitsteht und dass die Übergabe in einer freundlichen und verständlichen Atmosphäre erfolgt. Ihr positives Feedback bestätigt, dass wir genau das erreichen konnten.

Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei Merbag Trier begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von Merbag Trier GmbH
Rudolf M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Falls Sie Anregungen oder weitere Wünsche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind jederzeit für Sie da. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei Merbag Trier begrüßen zu dürfen!
Katja M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zufrieden außer mit der Rechnung die übertrieben ist, dafür das der Werkstattbesuch nach Systemfehler unnötig war!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service von Merbag Trier GmbH insgesamt zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Rechnung für Sie zu hoch ausgefallen ist und dass ein Systemfehler einen zusätzlichen Werkstattbesuch nötig machte. Das entspricht natürlich nicht dem Qualitätsstandard, den wir anstreben. Wir werden den Vorgang intern prüfen, um herauszufinden, wo die Kosten entstanden sind, und um sicherzustellen, dass solche Systemprobleme künftig vermieden werden.

Falls Sie noch offene Fragen zur Abrechnung haben oder weitere Details zu dem Werkstatttermin besprechen möchten, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter der im Servicecenter angegebenen Telefonnummer oder per E‑Mail, damit wir eine Lösung für Sie finden können.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr konstruktives Feedback – wir arbeiten daran, Ihren nächsten Besuch noch reibungsloser zu gestalten.
Michael Lothar H. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Auch der After Sales Service war nach anfänglichen Problemen mit dem Fahrzeug ausgezeichnet.
Parashos K. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Sehr zu empfehlen!
Sehr kompetente und gute Beratung. Herr Wegler war sehr freundlich und hilfsbereit mit der Beantwortung meiner Fragen.
Fahrzeug war wie beschrieben.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Wegler so zufrieden waren und dass das Fahrzeug Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Empfehlung ist uns sehr wichtig und motiviert unser Team. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mustafa Ilker Kuntay Y. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles war sehr nett, ordentlich, schnell und perfekt. Vielen herzlichen Dank
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Trier-Euren so zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre positive Rückmeldung ist eine tolle Bestätigung dafür. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anfragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch!
Alireza D. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Ich war rundum begeistert von der Beratung bei Mercedes! Besonders möchte ich (Herr Maximilian Wegler) hervorheben – seine Kompetenz, Freundlichkeit und Geduld sind wirklich außergewöhnlich. Er hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat alles sehr verständlich erklärt.

Man merkt sofort, dass er nicht einfach nur verkaufen will, sondern wirklich das Beste für den Kunden im Blick hat. So eine ehrliche und professionelle Beratung erlebt man heute selten. Ich kann ihn absolut weiterempfehlen und bin mit meinem Besuch mehr als zufrieden.

Vielen Dank für den tollen Service – gerne wieder! 🙌
Antwort vom Autohaus
Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Besuch bei uns so positiv zu bewerten! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service von Herrn Maximilian Wegler so zufrieden waren. Unsere oberste Priorität ist es, dass sich unsere Kunden wohl und gut beraten fühlen, und das Feedback wie Ihres bestärkt uns in unserem Ansatz.

Wir sind stolz darauf, einen Berater wie Herrn Wegler im Team zu haben, der mit außergewöhnlicher Kompetenz und Kundenorientierung besticht. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße und bis bald!

Ihr Team von Merbag Trier GmbH Trier-Euren
Alexander Dieter H. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Sehr vertrauenswürdiger Händler, der Verkäufer, Herr Bartelmes, war sehr freundlich und bemüht, hat sich prima um alles gekümmert, gerne wieder!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier-Euren und insbesondere mit Herrn Bartelmes zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, einen freundlichen und engagierten Service zu bieten. Es freut uns, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute und weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto!
Florian-George S. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
It was perfect
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Merbag Trier GmbH Trier-Euren so positiv verlaufen ist. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Einen wunderbaren Tag noch!
Gilles K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden mit der Arbeit
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei der Merbag Trier GmbH in Trier-Euren so zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Kundenservice zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beate Helga Tomma W. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Wir wurden sehr freundlich durch Herrn Wegler beraten. Schriftliche und telefonische Anfragen wurden umgehend und kompetent beantwortet.
Wir können ihn als Ansprechpartner und das Autohaus Merbag in TrierEuren wirklich nur weiter empfehlen!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Wegler und unser Team in Trier-Euren Ihnen eine so positive Erfahrung bereitet haben. Ihre Empfehlung ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass unsere Bemühungen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Raphael B. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Sowohl bei der Erstbesichtigung mit Probefahrt und bei der anschließenden Kaufabwicklung des Vito ist alles sehr angenehm und professionell von Statten gegengen. Auf alle Gebrauchsspuren wurde ohne Aufforderung im Vorfeld hingewiesen. Zudem fand eine umfangreiche Einweisung in das Fahrzeug statt.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei der Merbag Trier GmbH in Trier-Euren so zufrieden waren, besonders beim Kauf des Vito. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen eine angenehme und professionelle Erfahrung zu bieten, und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße,
Ihr Merbag-Team
Dieter Thomas K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich wollte nur sagen das ich in Bitburg in der Werkstatt war, und die Bewertung nur Bitburg betrifft.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Besuch in unserer Werkstatt in Bitburg! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob ist eine großartige Motivation für unser Team. Sollten Sie in der Zukunft nochmals Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute!
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  • 92 Stammkunde
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4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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