Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
6%
3 Sterne
2%
2 Sterne
3%
1 Sterne
2%
Autohaus

Merbag Trier GmbH, Trier-Euren

4,6
394 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Marco B. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Durchgäng äußerst zufrieden mit Service, Reaktionszeiten auf Anfragen, Prozess Probefahrt wie Abholung, Fragen im Nachgang etc. - besser geht es nicht!
Insbesondere die hervorragende Kundenorientierung von Herrn Wegler ist hierbei hervorzuheben!
Top!!!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns ungemein, dass Sie mit unserem Service in Merbag Trier-Euren so zufrieden sind. Besonders Herr Wegler wird sich über Ihre lobenden Worte sehr freuen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets die bestmögliche Betreuung und Erfahrung zu bieten, und es ist toll zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine sichere und angenehme Fahrt. Viele Grüße von Ihrem Merbag Team!
Dr.-Ing. Michael E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles top!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank fr Ihre groartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hren, dass Ihr Besuch bei Merbag Trier-Euren Ihre Erwartungen erfllt hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begren zu drfen. Bis dahin wnschen wir Ihnen alles Gute!
Richard B. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Sehr zuvorkommende Beratung. Wir fühlten uns gut aufgehoben. Wagenübergabe super gelaufen. Danke!
Dirk V. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Sehr lange Wartezeit (knapp 4 Stunden) nur für Fehlerspeicher auszulesen! Schlechter Informationsfluss!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Vögele,
zunächst bedanken wir uns für Ihren Besuch in Trier-Euren und natürlich auch für Ihre Anmerkung. Wir bedauern selbstverständlich das Sie nicht zufrieden waren und gehen der Sachlage nach.

Bei dem Aufenthalt wurde nicht nur der Fehlerspeicher ausgelesen, sondern auch die Diagnose erstellt. Dies nimmt auch etwas Zeit in Anspruch und sind froh darüber, dass wir Ihnen sofort helfen durften.
Zur Kommunikation müssen wir uns dahingehend verbessern, dass auch Sie wissen müssen, warum es so lange gedauert hatte. Hier werden wir definitiv uns bessern. Gerne können Sie unseren Betriebsleiter, Herrn Rolf Rump, direkt ansprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Wir wünschen Ihnen allzeit Gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Sebastian Krzystof D. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
💪😄
Maria Christiane M. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Vielen Dank für die vorzügliche Beratung und tolle Abwicklung. Hat Alles bestens geklappt. Ganz großes Dankeschön an den Verkäufer Herrn Bartelmes, Einer der sein Handwerk versteht und sich super gekümmert hat.
Gruß Uwe Markus (V250 Marco Polo)
Christiane R. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Beim Neukauf eines Neuwagen wäre es gut, wenn man den Kunden darauf hinweist, dass man bei einem schwerbehindertengrad Prozente auf den Preis beanspruchen kann
Eva Maria E. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Ich wurde sehr freundlich und fachkompetent von Herrn Wegler bedient. Der Autokauf ging reibungslos von statten. Herr Wegler stand für alle Rückfragen gerne bereit. Mein 19jähriger Sohn ist glücklich mit seinem Mercedes.
Ibrahim A. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Der gesamte Kaufprozess war unkompliziert und transparent. Das Auto wurde mir in einem einwandfreien Zustand präsentiert, alle Details wurden klar erklärt, und ich konnte mich auf die Angaben verlassen. Der Verkäufer war freundlich und hilfsbereit, und die Übergabe verlief reibungslos. Ich fühle mich rundum gut betreut und kann den Kauf nur empfehlen!
Dieter Thomas K. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Ich gebe 5 Sterne auch wenn nicht alles perfekt war!
Verkäufer war nett, nur erwarte ich, wenn er sich was zu trinken holt das man die Kundschaft auch fragt ob sie was wollen!!
Daniel Emile R C. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Wir wurden von Herrn Lohmer sehr gut und korrekt betreut. Das Auto wurde in einwandfreiem Zustand geliefert. Tolle Firma!
Leszek A. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Sehr zuverlässig und stets hilfsbereit. Sehr freundliche Mitarbeiter und ein sehr schneller Service. Einfach Top
Ertugrul Ö. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Vom ersten Telefonat über das persönliche Kundengespräch bis hin zum Kauf und darüber hinaus haben wir uns bei Herrn Lohmer rundum wohlgefühlt. Alles verlief absolut reibungslos. Seine sympathische und lockere Art ist eine echte Bereicherung für dieses Autohaus.
Ich kann ihn und das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!
Sascha B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
alles gut gelaufen
Volker H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Standheizung funktioniert wieder. Perfekt.