4,7
376 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

Merbag Trier GmbH, Wittlich

Vertrauenswürdig sammeln wir 376 aktuelle Bewertungen und zeigen die aktuelle Bewertung von 4.7 – dank freundlicher, kompetenter Mitarbeiter und schneller Abwicklung.

Wir sind Merbag.

Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner.

Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz und im Saarland sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.

Sie finden uns in Trier | Trier-Euren | Bitburg | Daun | Merzig | Wittlich 

Mercedes, smart, sonstige Marken
Gottlieb-Daimler-Straße 6
54516 Wittlich
hier bewerten
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
129 Bewertungen
seit 30.08.2024
Seriöse Kundenbewertungen
247 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,7/5
223 Bewertungen
Google
4,7/5
10 Bewertungen
mobile.de
4,7/5
14 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kundenbewertungen für das Autohaus zeigen eine überwältigende Zufriedenheit mit dem Service und der Betreuung. Besonders hervorgehoben werden die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, die stets bemüht sind, den Kunden bestmöglich zu unterstützen. Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen und Reparaturen wird ebenfalls sehr geschätzt. Kunden loben die professionelle Beratung und die transparente Kommunikation, insbesondere bei der Kaufabwicklung und der Erledigung von Werkstattaufträgen. Viele Kunden betonen die Zuverlässigkeit der Werkstatt und die hohe Qualität der ausgeführten Arbeiten. Der Service wird als hervorragend beschrieben, und die Kunden fühlen sich gut betreut und informiert. Die positive Atmosphäre und die Hilfsbereitschaft des Personals tragen dazu bei, dass Kunden gerne wiederkommen und das Autohaus weiterempfehlen. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne
84%
4 Sterne
9%
3 Sterne
1%
2 Sterne
3%
1 Sterne
3%
Das heben Kunden positiv hervor
Kompetente Beratung Freundlicher Service Schnelle Abwicklung Fachgerechte Reparaturen Zuvorkommende Hilfe Professionelle Mitarbeiter Gute Kommunikation Unkomplizierte Lösungen Fachkundige Beratung Gute Angebote Zuverlässige Ausführung Kompetente Werkstatt Freundliche Mitarbeiter Gute Terminabsprachen Netter Verkäufer

Letzte Einzelbewertungen

Claudia K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr nette Mitarbeiter und der Reifenwechsel ging ziemlich flott.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und dem freundlichen Auftreten unseres Teams rundum zufrieden waren und der Reifenwechsel schnell vonstatten ging. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin zügig und kompetent zu arbeiten. Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Reinhold B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden und zuverlässig
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und die Zuverlässigkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Ihr Lob bestärkt uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie künftig weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Otmar W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnelle Bearbeitung, angenehmer Aufenthalt.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zügige Bearbeitung und den angenehmen Aufenthalt bei uns als besonders überzeugend empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Dagmar G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super zufrieden
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei der Merbag Trier GmbH in Wittlich rundum zufrieden waren. Ihr positives Erlebnis spiegelt genau das wider, was wir unseren Kund*innen bieten möchten – kompetente Beratung, hochwertige Produkte und einen reibungslosen Ablauf.

Falls Sie besondere Highlights aus Ihrem Besuch hervorheben möchten, zum Beispiel ein besonders hilfreiches Gespräch mit einem Mitarbeiter oder ein Produkt, das Sie begeistert hat, würden wir uns sehr darüber freuen. Solche Details helfen uns, unseren Service weiter zu optimieren und anderen Interessierten einen noch besseren Eindruck zu vermitteln.

Nochmals herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!
Philipp H. Werkstatt Mercedes
2,0/5
schnelle Terminvereinbarung und schneller Service.
Leider bis heute keine Rückmeldung auf meine Emails.
Edwin Herbert L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlicher und netter Service. Arbeiten am Auto korrekt ausgeführt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Wittlich! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Service und der korrekten Ausführung der Arbeiten zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Joachim K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service und freundliche, kompetente Ansprechpartner
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Vertrauen in Merbag Trier GmbH in Wittlich! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Wir setzen alles daran, unseren Kunden jederzeit eine freundliche und kompetente Betreuung zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bleiben Sie sicher unterwegs!
Ewald H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Materialpreise sehr hoch
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu den Materialpreisen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Preisen nicht ganz zufrieden sind. Wir setzen alles daran, faire und wettbewerbsfähige Preise anzubieten und gleichzeitig die Qualität unserer Serviceleistungen sicherzustellen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt anzusprechen, wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben. Wir sind stets bemüht, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Margit W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service und jetzt wieder in einem modernen und zeitgemäßen Umfeld. Die Mitarbeiter sind immer superhöflich und kompetent. Ich bleibe hier.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem modernen Ambiente bei Merbag Trier GmbH in Wittlich so zufrieden sind. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald!
Wolfgang S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Es handelte sich um einen Garantiefall!
Die Werkgarantie war abgelaufen - das Problem ist bei Mercedes bekannt - das macht die Sache extrem ärgerlich.
Warum ruft man die Kunden nicht bei Bekanntwerden eines solchen Problems an und behebt es???????
Der Satz:“Das Problem ist bekannt!“ gewinnt auch nach über dreißig Jahren Markentreue nicht an Attraktivität! Den habe ich leider schon zu oft gehört (Tanktausch bei einer A-Klasse, Rost an den Türen E-Klasse, Rost am vorderen Dom einer E-Klasse, usw.).
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich, kompetent und hilfsbereit erlebt haben und danken Ihnen für Ihre langjährige Treue zu Mercedes.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie in der Vergangenheit wiederholt Probleme hatten, die Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere bei einem bekannten Problem. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, denn es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und werden prüfen, wie wir in Zukunft bei bekannten Problemen proaktiver auf unsere Kunden zugehen können.

Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zufriedenzustellen und Ihnen ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr Team der Merbag Trier GmbH Wittlich
Peter W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
prompte Erledigung der Arbeiten, freundliche, höfliche, zuvorkommende Mitarbeiter. Werkstatt weiterhin sehr empfehlenswert.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Wittlich zufrieden sind. Unser Team bemüht sich stets, einen hervorragenden Service zu bieten, und es ist fantastisch zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und bis bald!
Rudolf M. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Bin mit der Arbeit sehr zu frieden
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und die Bewertung von 4 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Merbag Trier GmbH begrüßen zu dürfen!
Lothar C. Werkstatt Mercedes
2,0/5
☹️☹️
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Christ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei Merbag Trier GmbH in Wittlich nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Situation gerne verbessern.

Bitte zögern Sie nicht, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihre Erfahrungen detaillierter zu besprechen. So können wir besser verstehen, wie wir Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten können. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Ewald W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super gerne wieder 👍
Jörg W. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Sehr professionell, freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in der Merbag Trier GmbH in Wittlich zufrieden waren. Unser Team bemüht sich stets, einen professionellen, freundlichen und hilfsbereiten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
  • 6 Identifikation
  • 131 Referenznummer
  • 115 Stammkunde
  • 11 Fairplay
  • 2 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
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