4,6
372 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

Merbag Trier GmbH, Merzig

Vertrauenswürdig Kundenbewertungen für das Autohaus – mit 372 Bewertungen, einer aktuellen Bewertung von 4.6 Sternen, und stets freundlichem, kompetentem Service sowie schneller Abwicklung.

Wir sind Merbag.

Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner.

Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz und im Saarland sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.

Sie finden uns in Trier | Trier-Euren | Bitburg | Daun | Merzig | Wittlich 

Mercedes, smart, sonstige Marken
Merbag Holding GmbH
Saarbrücker Allee 73
66663 Merzig
hier bewerten
Video
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
143 Bewertungen
seit 15.11.2024
Seriöse Kundenbewertungen
229 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,6/5
185 Bewertungen
Google
4,6/5
18 Bewertungen
mobile.de
4,1/5
26 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben das freundliche und hilfsbereite Personal, das stets mit einem Lächeln und kompetenter Beratung auftritt. Die Werkstatt wird für ihre schnelle und saubere Abwicklung von Reifenwechsel, Inspektionen und Reparaturen geschätzt, wobei Termine pünktlich eingehalten und bei Bedarf kostenfreie Leihwagen bereitgestellt werden. Besonders positiv hervorgehoben wird die transparente Kommunikation, die klare Erklärung aller Arbeitsschritte und die Möglichkeit, Wartezeiten durch Laptop Arbeiten zu überbrücken. Die Fachkenntnisse der Verkäufer und Geschäftsführer, etwa Wolfgang Bayer und Dirk Schwarzenbarth, erhalten ein starkes Lob für persönliche Betreuung und zuverlässige Beratung. Kunden schätzen zudem die kostenfreie Fahrzeugwäsche, die professionelle Aufbereitung und die unkomplizierte Abwicklung von Software Updates. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von hoher Zuverlässigkeit, Fairness und einem ausgeprägten Kundenservice, der immer wieder zu Weiterempfehlungen und langfristiger Treue führt. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne
87%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Das heben Kunden positiv hervor
Kompetente Beratung Professionelle Wartung Freundlicher Kundenservice Schnelle Problemlösung Gute Kommunikation Zuverlässige Betreuung Langjährige Kundenzufriedenheit

Letzte Einzelbewertungen

Waldemar W. Werkstatt Mercedes
2,0/5
So ein schlechter Service hab ich noch nicht erlebt
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Wiegant,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, wäre es hilfreich, wenn Sie uns ein paar Details zu Ihrem Erlebnis mitteilen könnten, zum Beispiel:
- Welche Abteilung oder welcher Ansprechpartner war beteiligt?
- Was genau war problematisch (z. B. lange Wartezeiten, unfreundliches Personal, falsche Informationen, etc.)?
- Gab es ein konkretes Datum oder eine Auftragsnummer, die wir nachverfolgen können?

Mit diesen Informationen können wir das Anliegen intern weiterleiten und dafür sorgen, dass sich der Service verbessert. Falls Sie sofortige Unterstützung benötigen, können Sie uns auch direkt per Telefon oder E‑Mail kontaktieren:
Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir das Problem zu Ihrer Zufriedenheit klären können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Merbag Trier GmbH
Hellfried E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles in bester Ordnung. Freundliches Personal.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei der Merbag Trier GmbH in Merzig rundum positiv erlebt haben. Dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie das freundliche Personal besonders hervorheben, ist genau das, worauf wir täglich hinarbeiten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Markus N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Reifenwechselservice hat einwandfrei funktioniert
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Reifenwechsel bei uns reibungslos und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche rund um Ihre Fahrzeuge haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Britta B. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Alles perfekt
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei uns in Merzig rundum perfekt war. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.

Falls Sie ein besonderes Erlebnis oder ein Teammitglied hervorheben möchten, würden wir uns sehr darüber freuen – solche Details helfen uns, das Kundenerlebnis noch weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wilhelmine K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles Bestens.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei uns in Merzig rundum positiv war und Sie mit allem zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Petra Melanie G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Mitarbeiter waren allesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Die Arbieiten wurden zur Zufreidenheit ausgeführt
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und der Hilfsbereitschaft unseres Teams zufrieden waren und die Arbeiten zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt wurden. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin hohen Qualitätsstandard und freundlichen Kundenkontakt zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Merbag Trier GmbH in Merzig!
Bettina L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles gut
Bartosz B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden mit dem Service.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Merzig so zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und sind dankbar für Ihre Unterstützung. Sollten Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch!
Dieter M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens abgelaufen!! Freundliche Mitarbeiter.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist und dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter erwähnen. Ihre Rückmeldung ist eine große Motivation für unser Team in Merzig. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen! Alles Gute und bis bald.
Andrea S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles perfekt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Merbag Trier GmbH! Falls Sie Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, jederzeit auf uns zuzukommen. Alles Gute und bis bald!
Jörg L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Diese Werkstatt ist sehr gut. Erfahrung mit dem Verkäufer Wolfgang Bayer und dem Geschäftsführer Dirk Schwarzenbarth sind einfach nur Klasse. Ich bin immer sehr zufrieden. Es gibt über alles gesprochen was zu erledigen ist und dann gibt es erledigt.
Ein dickes Lob. Ich hoffe das es immer so bleibt. Dann werde ich und meine Frau auch weiterhin bei MERBAG Kunde bleiben.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Erfahrungen bei Merbag Trier GmbH in Merzig so zufrieden sind. Wolfgang Bayer und Dirk Schwarzenbarth legen viel Wert darauf, dass unsere Kunden umfassend betreut werden und sich gut aufgehoben fühlen. Ihr Feedback motiviert uns, unseren hohen Standard zu halten, damit Sie und Ihre Frau auch weiterhin zufrieden bei uns sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Manfred M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlich und zuverlässig immer wieder gerne
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Merzig zufrieden sind. Freundlichkeit und Zuverlässigkeit stehen für uns an erster Stelle, und es ist schön, dass Sie dies so erlebt haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Haben Sie noch einen wunderbaren Tag!
Marek Z. Werkstatt Mercedes
4,0/5
hat alles gepasst
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch in unserem Autohaus Merbag in Merzig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Drucken Sie Ihren nächsten Besuch unter [Merbag Merzig Standort](https://www.merbag.de). Genießen Sie einen schönen Tag!
Ralf Matthias H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hatte Software Problem,es wurde umgehend danach geschaut . Ein Termin wurde gemacht und es hat alles super geklappt
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Vertrauen in die Merbag Trier GmbH. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell bei Ihrem Softwareproblem helfen konnten und alles reibungslos verlief. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ralf Matthias R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Reparatur des defekten Öldruckventils erfolgte innerhalb der avisierten Frist. Für den Reparaturzeitraum wurde mir über die Mobilo Pannenhilfe ein kostenfreier Leihwagen zur Verfügung gestellt. Die Reparatur selbst war durch verlängerte Garantie abgedeckt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Vertrauen in Merbag Trier GmbH Merzig! Es freut uns sehr zu hören, dass die Reparatur des defekten Öldruckventils zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt werden konnte und Sie die Vorteile der Mobilo Pannenhilfe in Anspruch nehmen konnten. Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass dies in Ihrem Fall gelungen ist. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
  • 5 Identifikation
  • 145 Referenznummer
  • 133 Stammkunde
  • 7 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Gruppe
Weitere 6 Standorte
Zum Anzeigen dieses Bereiches ist Ihr Einverständnis mit dem Laden von "Google Maps" erforderlich.
✓ Akzeptieren Weitere Informationen
Gruppe ansehen