Autohaus

Merbag Trier GmbH, Merzig

4,5
346 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Wolfgang Josef S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer, freundlich, zuvorkommend und ein rundum
guter Service, inclusive Fahrzeugwäsche
Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das großartige Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Freundlichkeit zufrieden sind. Wir bemühen uns stetig, unseren Kunden die besten Dienstleistungen zu bieten, und Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollte in Zukunft noch etwas sein, das wir für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Merbag Trier GmbH! Alles Gute für Ihre Fahrten!


Norbert A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Netter und schneller Service, wie immer.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob ist für unser Team eine wunderbare Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Merbag Trier GmbH begrüßen zu dürfen!


Thomas B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
zuverlässig, freundlich und informativ.
Alles hat wie besprochen zur vollsten Zufriedenheit funktioniert.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier GmbH in Merzig so zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit funktioniert hat. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft herzlich willkommen zu heißen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben!


Christian W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche Verkäufer, super nette Servicemitarbeiter
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service und dem Team in unserem Merbag Trier Standort in Merzig so zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu hören, dass unser Team Ihren Erwartungen entsprechen konnte. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!


Joachim H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Fahrzeug wurde um 9:00 Uhr abgegeben und konnte, auf Nachfrage, um 16:00 Uhr abgeholt werden. Leider wurde bei der Terminvergabe nicht explizit darauf hingewiesen, dass es sich lediglich um einen "Abgabetermin" und nicht um einen "Wartetermin" gehandelt hat. Muss man sich merken.
Enttäuschen war, dass "Wischwasser nachgefüllt" auf der Rechnung erschien, obwohl der Vorratsbehäter am Vorabend bereits vom Kunden voll aufgefüllt wurde.
Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Hoffmann,

danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.

Nach interner Recherche konnten wir aufklären, dass der Abholtermin mit Ihnen für 16 Uhr besprochen durch Frau Weisgerber und auf dem Auftrag vermerkt wurde. Wir werden dies zum Anlass nehmen uns bei der Aussprache zu verbessern. Zum Wischwasser wurde Ihnen der Betrag vor Ort erstattet. Leider ist uns nicht immer möglich den Stand genau zu bemessen, da die Behälter geschwärzt sind, so meinte unser Monteur es nur gut und ergänzte diesen bis zu Oberkannte. Auch dies nehmen wir uns gerne an und werden die Kollegen sensibilisieren.

Wir bedanken sehr für Ihren Auftrag und die Rückmeldung, so können wir uns stets verbessern.


Kerstin C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlicher Empfang, kompetente Beratung, schnelle Abwicklung. Super Service!
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier GmbH in Merzig voll zufrieden waren. Ihr Lob für unseren freundlichen Empfang, die kompetente Beratung und die schnelle Abwicklung bedeutet uns viel. Sollten Sie in Zukunft erneut Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da. Einen schönen Tag noch!


Natalia M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens
Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Merzig rundum zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute Ihnen!


Karl-Heinz B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Bin überraschend sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Merzig! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wenn Sie noch Anmerkungen oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin!


Christian Edgar Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Vielen Dank für die unkomplizierte und kundenorientierte Abwicklung unserer Inspektion.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei uns in Merzig! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer unkomplizierten und kundenorientierten Abwicklung Ihrer Inspektion zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den besten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute für Sie!


Philipp A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top Service, wie immer. Für Herrn Schwarzenbarth hat die Zufriedenheit der Kunden höchste Priorität.

Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit Herrn Schwarzenbarth zufrieden sind. Bei Merbag Trier GmbH ist die Zufriedenheit unserer Kunden unser oberstes Ziel, und es motiviert uns, zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und eine gute Fahrt!


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