Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem pünktlichen und zuverlässigen Service zufrieden sind und schätzen es sehr, dass Sie die Kommunikation zu den weiteren Arbeiten hervorheben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Rückmeldung hilft uns, uns weiter zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Alles Gute und eine sichere Fahrt!

Lothar E. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Service war zufriedenstellend

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei der Merbag Trier GmbH in Merzig. Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren! Sollte es in der Zukunft Möglichkeiten geben, um Ihre Erfahrung von 4 auf 5 Sterne zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Anregungen mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen allzeit gute Fahrt!

Daniel M. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Guter schneller service

Giuseppe M. Werkstatt Mercedes

4,0/5

👍👍👍 gut

Lisa L. Neuwagen Mercedes

4,0/5

Die Beratung im Rahmen des Neuwagenverkaufs war top. Herr Karaca war sehr sachlich und hat nicht den Eindruck gemacht als wolle er mir nach dem Mund reden, sondern hat mich gut beraten. Lediglich mit der (ersten) Auslieferung war ich nicht zufrieden. Das Fahrzeug war nicht richtig sauber und die Scheibenwaschanlage wurde ebenfalls nicht befüllt. Allerdings hat nachdem ich dies bemängelt habe Herr Karaca alles unternommen, um diese Mängel zu beheben. Ich habe das Fahrzeug wieder abgestellt und alle Mängel wurden behoben und das Fahrzeug gründlich gereinigt. Bei der (zweiten) Auslieferung war ich dann sehr zufrieden.
Ein Stern Abzug, da ich mir dieses zufriedenstellende Ergebnis direkt gewünscht hätte, aber alles in allem war ich recht zufrieden mit der Betreuung.

Birgit B. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Wie immer ein sehr nettes Team!

Phillippe B. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Leistung , Empfang , Lösungssuche sind immer auf sehr gutem Niveau .
Leider ist der Service bei Mercedes kostenmaessig auf einem zu hohen Niveau …..