Bewertungsverteilung
5 Sterne
86%
4 Sterne
9%
3 Sterne
0%
2 Sterne
3%
1 Sterne
3%
Autohaus

BMW Procar, Velbert

4,7
24431 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Gitta Andrea R. Werkstatt MINI
5,0/5
Alles bestens, Service wurde wie besprochen durchgeführt. Kostenloses Poolfahrzeug. Gerne wieder.
Andreas K. Werkstatt MINI
1,0/5
Enttäuschend: Es erfolgte eine Inspektion mit TÜV Abnahme. Trotz Inspektion keine erforderliche TÜV Abnahme. Zweitvorstellung zur TÜV Abnahme erforderlich, da Mängel während der Inspektion nicht auffielen.

Folge: Zweittermin, erforderlich.
Konsequenz:Wechsel der KFZ Werkstatt wg wiederholter Unzufriedenheit.
Sven K. Werkstatt MINI
5,0/5
Kurzfristiger Termin, Hol- und Bringservice
Wilhelm Artur K. Werkstatt BMW
5,0/5
Immer freundlich, immer kompetent, immer wieder gerne.
Kevin Sebastian L. Werkstatt BMW
5,0/5
Der Händler war flexibel bei Terminabsprache. Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.
Horst H. Werkstatt BMW
5,0/5
Alles bestens.
Soo-Yun P. Werkstatt BMW
5,0/5
Hervorragend
Werner von der L. Werkstatt BMW
5,0/5
Freundlicher Kundenberater und reibungsloser Fahrdienst. Einwandfreie Abwicklung der Instandsetzung des Fahrzeugs im Rahmen der Garantie.
Wolfgang S. Werkstatt BMW
5,0/5
Der Händler war flexibel bei Terminabsprache (innerhalb einer Woche, Ausnahme: besondere Stoßzeiten wie z. B. Räderwechsel im Spätherbst/Frühjahr)

Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.
Markus P. Werkstatt BMW
5,0/5
immer freundlich und zuvorkommend.
Fatih G. Werkstatt BMW
5,0/5
Alles ok und freundlichen
Gitta Andrea R. Werkstatt MINI
5,0/5
Gute Komminikation hinsichtlich Termin und Austausch zum Thema Gewährleistungscheck.
Alle Arbeiten direkt und zufriedenstellend durchgeführt.
Kostenloses Ersatzfahrzeug.

Danke dafür.
Ralf S. Werkstatt MINI
5,0/5
Vielen Dank an Herrn Stöbener, der uns seit Jahren erstklassig hilft und stets freundlich, aufmerksam und hilfsbereit ist. Auch die Damen am Empfang möchte ich ausdrücklich loben und danke sagen. Wir kommen immer wieder gerne zu Ihnen.
Harald K. Werkstatt BMW
5,0/5
Bisher sehr gute Erfahrungen mit Procar Velbert gemacht. Beim letzten Besuch wurde per smart repair eine Schramme am hinteren Kotflügel beseitigt, sehr gute Arbeit, so gut wie nicht mehr zu erkennen. Allerdings gab es offenbar ein Missverständnis bei der Rechnung, da ein dreimal höherer Betrag in Rechnung gestellt wurde als vereinbart. Aber Procar hat sich hier sehr kulant verhalten und letztendlich eine Gutschrift erstellt und eine neue Rechnung über den vereinbarten Betrag zugesandt. Kann mal passieren, das Ergebnis ist für mich relevant.
Erhan A. Werkstatt BMW
5,0/5
Alles Super