HIRSCHVOGEL, Vilshofen

4,9

402 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet

Natascha W. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Sehr freundliches Team. Super zuvorkommend und sympathisch. Ich kenne das nur nicht, dass das Auto beim Reifenwechseln usw.nicht gewaschen wird. Ist schade und sollte bei einer Mercedes Werkstatt und deren Preisen eigentlich mit dabei sein.

Antwort vom Autohaus

Liebe Natascha Wingenfeld! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu unserem Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unserem Service überzeugen zu können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Vilshofen.

Natascha W. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Im Allgemeinen bin ich zufrieden, dennoch finde ich es schade, dass bei dem Reifenwechsel das Fahrzeug nicht gewaschen und ausgesaugt wurde. Auch als ich dem Mitarbeiter drauf ansprach wurde mir nix dergleichen angeboten. Sowas gehört normalerweise zu einem guten Service dazu.

Antwort vom Autohaus

Liebe Natascha W.! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offene Kritik. Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass Ihr Fahrzeug beim Reifenwechsel nicht wie gewünscht gereinigt bzw. Ihnen kein Gutschein für eine Fahrzeugoberwäsche angeboten wurde. In den nächsten Tagen erhalten Sie hierzu von unserer Seite einen Gutschein zugeschickt. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Vilshofen.

Albert M. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Die Arbeiten wurden - wie gewohnt - sehr freundlich, kompetent und zuverlässig zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt = 5 Sterne.

Die Beschränkung Rechungen nur noch bis zu € 150.- bar bezahlen zu dürfen finde ich allerdings bevormundend und die Begründung mit dem Geldwäschegesetz kann ich (und mein Anwalt, den ich dazu befragt habe) nicht nachvollziehen. Deshalb in Summe nur 3 Sterne.

Antwort vom Autohaus

Lieber Albert M.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aufgrund des aktualisierten Geldwäschegesetzes verschärften Restriktionen im Autohaus. Um Ihren Werkstattbesuch weiterhin bequem und attraktiv zu halten, haben wir weitere Bezahlmöglichkeiten eingeführt. Ihr HIRSCHVOGEL Team Vilshofen.