Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
5%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Bald Automobile GmbH, Waldbröl

4,5
337 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Heidemarie G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlich und kompetent
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Gilles
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Margitta T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
sehr ruhige Umgebung, die Fachkompetenz war hervorragend
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Thiel-Schmuck,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Wolfgang S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zeitplan und Betreuung beim Warten waren optimal
Ute B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gerne wieder
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Ute B.,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind und wir bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft als Ansprechpartner für Ihren Mercedes-Benz zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Wolfgang S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Terminabsprache und Durchführung der Arbeit verlief angenehm und reibungslos
Ich arbeite nicht mit Facebook und kann dazu nichts eingeben
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Wolfang S.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei der Reparatur Ihres Fahrzeugs helfen konnten und dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief. Wir danken Ihnen für das Vertrauen und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Dalibor C. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr zufrieden, immer alle sehr nett und sehr zuvorkommend.

Bitte ändern Sie den Telefonsupport wieder. Wenn ich als Waldbröler in Waldbröl anrufe möchte ich nicht in Sie langen, bei einer gestressten und genervten Telefonistin. Das ist eine Katastrophe.
In der Vergangenheit konnte ich Waldbröl anrufen und habe immer sofort jemanden erreicht und auch sofort eine Antwort erhalten, was jetzt nicht so ist. Der Support weiß nicht wo die Mitarbeiter sind und der Rückrufservice ist echt nicht gut der da angeboten wird.
Daher das bitte sofort wieder ändern.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Dalibor C.,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass wir mit unserem Service bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Gerne nehmen wir Ihr Feedback auf, um unseren Service weiter zu verbessern und stehen Ihnen auch in Zukunft als Ansprechpartner für Ihren Mercedes-Benz zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Ute B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Ute B.,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind und wir bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft als Ansprechpartner für Ihren Mercedes-Benz zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Helmut K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer alles super, von der Anmeldung bis zur Abholung!!! Kann nur das Beste berichten.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Helmut K.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!
Schön, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Waldbröl wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Angelika S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Nett und freundlich! Zügige Abwicklung! Danke!
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Angelika S.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Waldbröl wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Burghard Ulrich Rainer D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden. Ein Problem ist allerdings dass Mercedes zur Zeit keine Teile für eine Unfallreparatur liefern kann. Dies betrifft zwei Fahrzeuge.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Burhard Ulrich Rainer D.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten, auch wenn die Teileversorgung durch den Hersteller aktuell nicht optimal läuft.
Das Mercedes-Team aus Waldbröl wünscht Ihnen trotzdem viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Reinhard G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Von der Begrüßung durch Herrn Oster bis zum Abschluss des Reifenwechsels war alles professionell.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Reinhard G.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das nette Feedback!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Waldbröl wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Bernd H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Seit über 15 Jahre bin ich sehr zufriedeidener Bald Kunde.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Bernd H.!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Waldbröl wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Ralph D. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Früher wurde das Auto noch nach Service gewaschen. Heute nicht mehr.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Douglas,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Die Außenreinigung des Fahrzeuges im Anschluss an einen Werkstattaufenthalt ist in unserem Haus als kostenloser Service selbstverständlich. Leider können wir nicht mehr nachvollziehen, warum diese bei Ihrem letzten Besuch nicht durchgeführt wurde.
Es tut uns leid, dass Sie dadurch einen negativen Eindruck gewonnen haben, und bittet das Versäumnis zu entschuldigen. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und haben Ihre Bewertung zur Verbesserung unserer internen Prozesse an die zuständigen Stellen weitergeleitet.
Wir sind zuversichtlich, dass wir nach Ihrem nächsten Besuch wieder eine positive Bewertung erhalten, und wünschen Ihnen bis dahin allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Benz Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Dirk G. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Ich kann leider keine Bewertung abgeben, da mir bei Abholung nur der Autoschlüssel am Empfang übergeben wurde, der letzte Servicemitarbeiter mich ignorierte und auch kein Blatt mit den geleisteten Arbeiten in meinem Wagen lag.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Geuer!
Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und haben Ihre Bewertung zur Verbesserung unserer internen Prozesse an die zuständigen Stellen weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Susanne G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute Abwicklung
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Susanne G.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Waldbröl wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH