Bald Automobile GmbH, Waldbröl

4,4

303 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet

EBS L. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Grundsätzlich alles in Ordnung, die Wartung wurde augescheinlich ordnungsgemäß durchgeführt!
Es wurden jedoch nahezu alle Einstellungen wie Radio, Navi, Bordcomputer, etc. verstellt und die Sitze, die Klimaanlage, alle Spiegel waren auch komplett verstellt! Das ist sehr ärgerlich und darf so nicht passieren - hier sollte man nochmal nachschärfen!

Antwort vom Autohaus

Hallo EBS Licher,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback zur durchgeführten Wartung – es freut uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.

Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihre persönlichen Einstellungen wie Radio, Navi, Bordcomputer sowie Sitzposition, Spiegel und Klimaanlage nach dem Werkstattaufenthalt verändert waren.
Wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch wieder mit einem rundum positiven Erlebnis überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße und allzeit gute Fahrt!
Ihre Bald Automobile GmbH

Dirk G. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Ich kann leider keine Bewertung abgeben, da mir bei Abholung nur der Autoschlüssel am Empfang übergeben wurde, der letzte Servicemitarbeiter mich ignorierte und auch kein Blatt mit den geleisteten Arbeiten in meinem Wagen lag.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Geuer!
Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und haben Ihre Bewertung zur Verbesserung unserer internen Prozesse an die zuständigen Stellen weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH