Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
5%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Bald Automobile GmbH, Waldbröl

4,5
345 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Angelika S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Nett und freundlich! Zügige Abwicklung! Danke!
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Angelika S.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Waldbröl wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Burghard Ulrich Rainer D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden. Ein Problem ist allerdings dass Mercedes zur Zeit keine Teile für eine Unfallreparatur liefern kann. Dies betrifft zwei Fahrzeuge.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Burhard Ulrich Rainer D.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten, auch wenn die Teileversorgung durch den Hersteller aktuell nicht optimal läuft.
Das Mercedes-Team aus Waldbröl wünscht Ihnen trotzdem viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Reinhard G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Von der Begrüßung durch Herrn Oster bis zum Abschluss des Reifenwechsels war alles professionell.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Reinhard G.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das nette Feedback!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Waldbröl wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Bernd H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Seit über 15 Jahre bin ich sehr zufriedeidener Bald Kunde.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Bernd H.!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Waldbröl wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Ralph D. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Früher wurde das Auto noch nach Service gewaschen. Heute nicht mehr.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Douglas,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Die Außenreinigung des Fahrzeuges im Anschluss an einen Werkstattaufenthalt ist in unserem Haus als kostenloser Service selbstverständlich. Leider können wir nicht mehr nachvollziehen, warum diese bei Ihrem letzten Besuch nicht durchgeführt wurde.
Es tut uns leid, dass Sie dadurch einen negativen Eindruck gewonnen haben, und bittet das Versäumnis zu entschuldigen. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und haben Ihre Bewertung zur Verbesserung unserer internen Prozesse an die zuständigen Stellen weitergeleitet.
Wir sind zuversichtlich, dass wir nach Ihrem nächsten Besuch wieder eine positive Bewertung erhalten, und wünschen Ihnen bis dahin allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Benz Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Dirk G. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Ich kann leider keine Bewertung abgeben, da mir bei Abholung nur der Autoschlüssel am Empfang übergeben wurde, der letzte Servicemitarbeiter mich ignorierte und auch kein Blatt mit den geleisteten Arbeiten in meinem Wagen lag.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Geuer!
Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und haben Ihre Bewertung zur Verbesserung unserer internen Prozesse an die zuständigen Stellen weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Susanne G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute Abwicklung
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Susanne G.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Waldbröl wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Rafael K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Nichts auszusetzen! Total reibungslos ! Alles sehr gut!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Rafael K.,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen und einen so guten Eindruck hinterlassen konnten. Gerne heißen wir Sie beim nächsten Servicetermin bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Wilhelm R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Guter und freundlicher Service.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Wilhelm R.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Waldbröl wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Bernd H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alle Mitarbeiter sehr zuvor kommend und freundlich!
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Bernd H.!
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes Team aus Waldbröl wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Es grüßt Sie
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Ursula P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Beratung, super Service bin seit Jahren Kunde und kann die Werkstatt nur bestens weiterempfehlen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Ursula P.!
Herzlichen Dank für Ihre super 5-Sterne Bewertung und Ihr Feedback! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes Team aus Waldbröl wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Es grüßt Sie
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Ralf H. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Unzufrieden - kein Angebot für den Service erhalten, bei Abholung keinerlei Informationen zur Durchführung, bzw. zum Fahrzeugzustand erhalten. Weiss nicht, ob ich dieses Autohaus nochmals aufsuche.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Hartmann,
Es tut uns leid, dass Sie mit der Kommunikation in unserem Haus nicht zufrieden waren, und Sie dadurch einen negativen Eindruck gewonnen haben.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns besonders, dass wir die Möglichkeit bekommen haben uns mit Ihnen zu den Einzelheiten auszutauschen.

Mit freundlichen Grüßen
Bald Automobile GmbH
Wolfgang S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich fühle mich immer verstanden und fachlich-menschlich gut aufgehoben.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Wolfgang S.!
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung und das nette Feedback! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen immer zufrieden sind, und wir bei Ihnen wieder einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes Team aus Waldbröl wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bleiben Sie uns treu, und empfehlen Sie uns weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Partner in Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Helmut K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich bin über 40 Jahre Mercedes Kunde und war bis vor kurzem noch sehr zufrieden. Aber seid 1 Monat leuchtet bei meinem E Coupe W238 Bauj, 2017 die Motorsteuerungswarnleuchte. Fehler Auswertung Sensor defekt!!!
Sensor wurde schon einmal in der Garantie gewechselt, Neuer Sensor kommt vieleicht in 1 Monat!!!! Muß also mit ständiger Fehlermeldung in den Urlaub fahren, super Gefühl. Bin sehr enttäuscht von Mercedes!!!!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr K.!

Zunächst einmal bedanken wir uns für Ihre Bewertung, und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Wir wissen das sehr zu schätzen!

Wir bedauern, dass wir Ihnen aufgrund der aktuellen, globalen Lieferschwierigkeiten des Herstellers / Zulieferers nicht den Service bieten können, den Sie berechtigter Weise erwarten. Leider sind in diesem Fall auch uns als Mercedes-Benz Vertragshändler die Hände gebunden. Sie dürfen dennoch versichert sein, dass unsere Mitarbeiter aus der Teileversorgung alle Optionen prüfen, um den entsprechenden Sensor für Ihren Mercedes-Benz schnellstmöglich bereit zu stellen. Sobald dieser verfügbar ist, werden Sie von unseren Kollegen umgehend informiert.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis, und dass Sie trotz der Fehlermeldung eine unbeschwerte Reise haben.
Einen schönen und erholsamen Urlaub wünscht Ihnen

Ihr Mercedes-Benz Partner aus Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH
Sigrid S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr Nette Ansprechpartener promte Bedienung
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Sigrid S.!
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr nettes Feedback. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus so positive Eindrücke mitgenommen haben. Wir freuen uns, wenn Sie unseren Betrieb in Waldbröl weiterempfehlen. Wir heißen Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen, und wünschen Ihnen bis dahin allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Ihr Mercedes-Benz Team aus Waldbröl
Ihre Bald Automobile GmbH