AutoBrinkmann, Waren (Müritz)

4,8

424 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet

Birgit T. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Nach Anruf meinerseits, ob das Auto fertig ist, (es war fertig) noch 1 1/2h auf die Abholung gewartet. Wir hatten den Tag -5°C bei starken Ostwind!! Laut Werkstatt ein Kommunikationsproblem innerhalb des Hauses.
Es wurde vergessen die Zulassung auszuhändigen. Wird per Post nachgesendet.
Werkstattleistung zur Durchsicht hoffentlich gut. Kann jetzt natürlich noch nicht objektiv bewertet werden.

Ortwin Walter G. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Empfangspersonal sehr distanziert ansonsten ganz ok.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass unser Empfangspersonal auf Sie distanziert wirkte – gerade dort möchten wir einen offenen und freundlichen ersten Eindruck vermitteln. An unserem Empfang arbeiten auch jüngere Kolleginnen und Kollegen sowie Auszubildende, die teilweise noch etwas zurückhaltend sind. Wir nehmen Ihren Hinweis mit ins Team, um sie weiter zu stärken und Ihren Besuch bei uns künftig noch angenehmer zu gestalten.

Ihr Team von AutoBrinkmann

Annemarie W. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Ergänzend zu den gestrigen Kommentar meier Frau möchte ich grundlegend fesstellen
- mit der Faclichen Betreung und den Serviceleistungen durch Herrn Dubberstein und Herr Engel sind wir ohne wenn und aber sehr zufrieden.
Die Kritik im gestrigen Beitrag richtet dederminiert zu Versprechungen aus den Verkaufsgespächen und deren Nichtrelevanz im weiteren Verlauf der Betriebsdauer des GLC350e.
MfG Prof. Weil