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Bewertungsverteilung
5 Sterne
93%
4 Sterne
2%
3 Sterne
2%
2 Sterne
2%
1 Sterne
0%
Autohaus
Fett & Wirtz Automobile, Wesel
4,6
1524 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Bewertungen
Gebrauchtwagen
Alle Leistungen
Gebrauchtwagen
Werkstatt
Alle Marken
BMW
MINI
Nina Christa M.
Gebrauchtwagen
BMW
5,0/5
⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Sterne für Herrn Özen und die kompetente Beratung
Wir möchten uns herzlich bei unserem Verkäufer Herrn Özen für die freundliche, kompetente und unkomplizierte Abwicklung bedanken. Von der ersten Beratung bis zum Kauf fühlten wir uns jederzeit gut aufgehoben. Herr Özen war sehr freundlich, zuverlässig und hat sich Zeit für unsere Fragen genommen. Dafür vergeben wir gerne 5 Sterne und können ihn als Verkäufer absolut weiterempfehlen.
Einen kleinen Hinweis möchten wir dennoch anmerken: Für Käufer, die eine weitere Anreise haben, wäre es wünschenswert, wenn eine Abholung nach Möglichkeit auch am Wochenende angeboten werden könnte. Wir verstehen selbstverständlich, dass dies der aktuellen Unternehmenspolitik entspricht und Abholungen am Wochenende derzeit nicht möglich sind – bei einer längeren Anreise wäre eine Wochenend-Abholung jedoch eine große Erleichterung.
Auch die Preispolitik möchten wir positiv hervorheben: Die Fahrzeuge werden zu sehr marktgerechten und fair kalkulierten Preisen angeboten. Dadurch ist allerdings verständlicherweise kaum bzw. kein weiterer Verhandlungsspielraum vorhanden. Wer sich dessen bewusst ist, weiß genau, worauf er sich einlässt und kann von Anfang an mit einem fairen Preis rechnen.
Insgesamt sind wir mit dem Kauf und insbesondere mit der Betreuung durch Herrn Özen sehr zufrieden. Vielen Dank für die angenehme und professionelle Abwicklung! Klare Empfehlung und verdiente 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Frau Manthey,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und wertschätzende Rückmeldung genommen haben!
Besonders freut uns Ihr großes Lob für Herrn Özen. Schön, dass Sie sich bei ihm während des gesamten Fahrzeugkaufs bestens aufgehoben gefühlt haben, Ihre anerkennenden Worte geben wir sehr gerne an ihn weiter.
Vielen Dank auch für Ihren konstruktiven Hinweis zur Fahrzeugabholung. Wir können gut nachvollziehen, dass gerade bei einer längeren Anreise mehr Flexibilität hilfreich wäre, und nehmen Ihre Anregung gerne mit.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug sowie allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße aus Wesel
Ihr Team von Fett & Wirtz