Fett & Wirtz Automobile, Wesel

4,6

1524 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet

Werkstatt BMW

3,0/5

die Arbeiten wurden alle durchgeführt. was mich persönlich sehr enttäuscht ist die Tatsache, dass ein Auto dieser Preisklasse kommt mit 100000 km zum zweitem mal nicht durch die Tüv Untersuchung kommt. immer müssen Reparaturen durchgeführt werden , die sehr kostspielig sind. spricht nicht gut für die Marke und ich fahre seit 30 Jahren BMW. das zweite was mir nicht gefällt, das bei Abholung des Autos niemand Info über die Durchgeführte Arbeiten mit mir besprochen hat. es gab nur Schlüssel und Rechnung. Herzlichen Gruß

Antwort vom Autohaus

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Es freut uns, dass die erforderlichen Arbeiten zuverlässig durchgeführt wurden. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit Ihrem Werkstattbesuch nicht rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Hinweis, dass die durchgeführten Arbeiten bei der Fahrzeugabholung nicht gemeinsam mit Ihnen besprochen wurden, entspricht nicht unserem Anspruch an eine persönliche und transparente Betreuung.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.

Freundliche Grüße aus Wesel
Ihr Team von Fett & Wirtz