Rittersbacher

Hardy T. Gebrauchtwagen Volkswagen

Eigentlich ist ein Stern noch zu viel für das Verhalten eines Gebrauchtwagenverkäufers von Audi Rittersbacher in Kaiserslautern.
Ich war auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen und erkundigte mich nach einem Modell, welches auf dem Platz stand. Nachdem ich den Verkaufscontainer betrat, war ein jüngerer und ein älterer Verkäufer anwesend; der jüngere war sehr beschäftigt und der ältere saß vor seinem Monitor und tat so als hätte er nicht bemerkt, daß Kunden hereingekommen sind und nahm keine Notiz von uns. Nachdem wir eine Minute standen und dann schließlich nachfragten, ob denn einer der Herren Zeit hätte, sagte der jüngere, er kann jetzt leider nicht, da er gerade zwei Kunden hat, was als Aussage für mich auch okay war.
Erst dann reagierte der ältere und schaute vor seinem PC sitzend zu uns hoch.
Ich sagte ihm, daß ich mich für einen Wagen auf dem Platz interessiere und fragte nur nach, ob das generell Festpreise wären, worauf der Verkäufer lediglich mit "Ja " antwortete, ohne etwas weiteres hinzuzufügen.
Keine Frage, kann ich vielleicht irgendetwas für Sie tun oder ähnliches. Nach einem " Alles klar, dann hat es sich erledigt " sind wir dann gegangen.
Eins kann ich aber nach dieser kundenunfreundlichen Erfahrung sagen: ICH WERDE NIEMALS EIN AUTO BEI RITTERSBACHER kaufen und auch niemals mehr dort vorbeischauen.
Ich selbst bin seit über drei Jahrzehnten im Verkauf tätig; wenn ich so mit unseren Kunden umgehen würde, wäre das ein Entlassungsgrund.

Babette B. Werkstatt Volkswagen

Ich bin zufrieden mit Ihnen.

Reiner D. Werkstatt Volkswagen

Ich bin mit Rittersbacher sehr zufrieden.

Christian S. Werkstatt Volkswagen

Das war jetzt das erste mal, dass ich zum Kundendienst musste. Es lief reibungslos und es gibt auch überhaupt nichts zu beanstanden.

Susanne D. Werkstatt Volkswagen

Guter Service und gute Qualität.

Gabriele G. Werkstatt Volkswagen

Es war ein Fahrzeugkauf, ich bin sehr zufrieden mit Ihnen, es war prima.

Franz H. Werkstatt Volkswagen

Ich war zufrieden.

Stephan R. Werkstatt Volkswagen

Alles bei dem Besuch war sehr zufriedenstellend.

Michaela V. Werkstatt Volkswagen

Alles war in Ordnung.

Samir M. Werkstatt Volkswagen

Der Berater war gut. Mein Fahrzeug wurde gewaschen und der Preis war angemessenen gut.