4,5
734 Bewertungen
verifiziert
5 Standorte
Gruppe

Elbtor mobile

Gesamtbewertung
gut (4,5/5)
734 Bewertungen
seit 01.02.2016
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Rita Margarete V. Werkstatt Volkswagen
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
4,0/5
Ich bin einfach sehr zufrieden. Mir fällt spontan nichts ein was man besser machen könnte.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau V.,

wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie auch zukünftig mit unserem hervorragenden Service begeistern zu können.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Hartmut Johann Hei P. Werkstatt Volkswagen
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
4,0/5
Es war alles in Ordnung, nur die telefonische Erreichbarkeit war ein bissschen komisch aber das habe ich schon geklärt.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr P.,

Vielen Dank für ihre positive Benotung und Ihren Kommentar.
Wir sind stets bestrebt unseren Kundenservice zu verbessen und danken für Ihre hilfreiche Anmerkung.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Claus Peter H. Werkstatt Volkswagen
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
5,0/5
Der Werkstattbesuch ist perfekt gelaufen. Ich bin ein langjähriger Kunde des Hauses. Ich möchte, auch wenn ich von hier wegziehen würde, diese Werkstatt nicht wechseln.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr H.,

wir freuen uns über Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie auch zukünftig mit unserem hervorragenden Service begeistern zu können.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Stephan G. Werkstatt Volkswagen
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
3,0/5
Wir sind das Auto gemeinsam zur Probe gefahren. Ich habe bezüglich des Problems auch schon mit der Kundenbetreuung telefoniert, weil mir das ein Mitarbeiter angeraten hat. Ich habe auch eine Vorgangsnummer bei VW, aber irgendwie läuft das im Moment nicht. Einen Golf R hat auch nicht jeder stehen, so dass man einmal eine Vergleichsfahrt machen kann. Ich weiß, dass Willy Tiedtke einen Golf R angemeldeten hat. Den hätte man sich ja einmal holen können. Ich habe das jetzt schon mit dem Verkäufer geklärt, dass ich den mal kurz fahren kann, um zu prüfen, ob das bei dem genauso ist. Das ist ja aber eigentlich nicht der Sinn der Sache. Ich kenne das nur so, dass man von sich aus einmal guckt, wo es ein vergleichsfahrzeug gibt. Jetzt muss ich mich wieder darum kümmern. Die Niederlassung in der Charlottenburger Straße macht so ein bisschen den Eindruck wie das Stiefkind von Willy Tiedtke. Der Eingangsbereich ist nicht so einladend wie in anderen Tiedtke-Läden. Dort gibt es eine richtig schöne Sitzecke mit einem Kaffeeautomaten. Das ist hier leider nicht so. Der Wartebereich ist etwas unansehnlich.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr G.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu geben!
Wir bedauern die missglückte Zusammenarbeit sehr.
Wir sind stets bestrebt unseren Kundenservice zu verbessen und danken für Ihre hilfreiche Anmerkung.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Zarko T. Werkstatt Volkswagen
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
4,0/5
Der Kundendienstbetreuer Herr F. ist super. Ich bin sehr, sehr zufrieden mit ihm. Er ist eine sehr nette Person und macht eine gute Beratung. Ich war schon bei verschiedenen Autohäusern und habe noch keine Person erlebt, die so gut war wie er. Ich habe wegen des Abgas-Skandals zuerst von VW einen Brief erhalten, dass mein Auto nicht betroffen sei. Danach habe ich einen Brief erhalten, dass mein Auto doch betroffen sei und das ist eine Spielerei mit den Leuten. Ich wollte jetzt einen Termin bei meinem Anwalt machen, damit ich von VW die Kosten erstattet bekomme. Ich wollte den Wagen verkaufen, aber wegen des Skandals konnte ich dies nicht tun. Ich warte noch auf einen Brief von VW, was mit der Entschädigung jetzt Sache ist.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr T.,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.
Wir sind stets bemüht unseren Service für unsere Kunden zu verbessern und dankbar für jeden Hinweis, der uns dabei hilft.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Ria P. Werkstatt Volkswagen
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
3,0/5
Ich wünsche mir eine bessere Nachfrage bezüglich der Wünsche der Kunden. Letztes Mal wurde mein gewünschter Service vergessen.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau P.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben!
Wir sind stets bestrebt unseren Kundenservice zu verbessen und danken für Ihre hilfreiche Anmerkung.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Paris R. Werkstatt Volkswagen
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
3,0/5
Ich bin mit allem sehr zufrieden nur die Preise sind etwas teuer.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr R.,

vielen Dank für Ihre positive Benotung.
Wir hoffen, Sie weiterhin in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Kurt-Helmut K. Werkstatt Volkswagen
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
4,0/5
Es war alles bestens.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr K.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie weiterhin von uns begeistern zu dürfen.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Jutta H. Werkstatt Volkswagen
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
5,0/5
Es musste nur der Scheinwerfer ausgetauscht werden. Ich bin schon Jahrzehnte Kundin des Autohauses und bin äußerst zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die positive Rückmeldung, Frau H. .
Wir freuen uns, weiterhin als ihr Mobilitätsdienstleister des Vertrauens zu Ihrer Verfügung zu stehen.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Bernhard D. Werkstatt Volkswagen
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
5,0/5
Es war alles wie immer zu meiner vollen Zufriedenheit.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Herr D.
Wir freuen uns, Sie weiterhin in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Karl-Heinz M. Werkstatt Volkswagen
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
5,0/5
Der Werkstattbesuch wurde auf alle Fälle zu meiner Zufriedenheit erledigt. Das war die normale Inspektion, da lief alles gut.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr M.,

vielen Dank für Ihre Anerkennung. Wir freuen uns, Sie weiterhin in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Achim M. Werkstatt Audi
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
5,0/5
Die Terminvergabe sollte flexibler gehandhabt werden.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr M.,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.
Wir sind stets bemüht unseren Service für unsere Kunden zu verbessern und dankbar für jeden Hinweis, der uns dabei hilft.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Stefan L. Werkstatt Audi
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
2,0/5
Ich hatte einen Unfallschaden. Bei diesem musste was lackiert werden. Die Lackierung passte farblich leider überhaupt nicht. Ich würde mir dies Bezüglich eine Endprüfung vom Meister wünschen da dies ja so schon ein bisschen blamabel für die Werkstatt ist wenn sie mir das Auto so überreichen. Es hieß dann auch, dass sich nochmal jemand deshalb bei mir meldet. Dies geschah leider nicht und ich musste dann selber nochmal nachrufen und jetzt habe ich nochmal einen Termin vereinbart bei dem das Ganze nochmal angeschaut wird.
Till W. Werkstatt Audi
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
5,0/5
Es war sehr gut und wurde sehr schnell gelöst. Mir wurden die Arbeiten erklärt, aber es ging ja nur um die Batterie.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr W.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir die Arbeiten zu Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt haben.
Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Jeanette B. Werkstatt Audi
ELBTOR mobile Jenfeld Hamburg
3,0/5
Die Empfangsdamen sind freundlicher als dies in der Niederlassung am Friedrich-Ebert-Damm der Fall ist. Auch ansonsten war alles in Ordnung.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für ihre positive Rückmeldung Frau B.
Gern sind wir auch weiterhin rund um das Thema Mobilität für Sie da.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
  • 734 Identifikation
  • 732 Referenznummer
  • 526 Stammkunde
  • 15 Fairplay
  • 0 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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