22434 Bewertungen

verifiziert

26 Standorte

Gruppe

Gottfried Schultz

Entdecken Sie vertrauenswürdig eingesammelte Kundenmeinungen mit der aktuellen Bewertung 4.6 aus 22434 Bewertungen und profitieren Sie von kompetenter, freundlicher und schneller Beratung – inklusive der letzten Bewertungen.

Die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz

ist der größte Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns - Volkswagen, Audi, Seat, Skoda und Bentley - sowie für Porsche in Deutschland.

In insgesamt 27 Betrieben im Großraum Rhein-Ruhr beschäftigt das Unternehmen derzeit rund 1.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Standorte sind Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim und Essen.

Gottfried Schultz kann auf eine 80-jährige Erfahrung als Vertragshändler zurückblicken, die unseren Kunden sowohl im Service als auch im Neu- und Gebrauchtwagenbereich zu Gute kommt - überzeugen Sie sich selbst.

Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

9884 Bewertungen

seit 25.02.2015

Seriöse Kundenbewertungen

12550 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,4/5

9373 Bewertungen

Google

4,2/5

321 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2856 Bewertungen

mobile.de

Letzte Einzelbewertungen

Rolf D. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Essen

4,0/5

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter finde ich sehr gut.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

Ben M. Werkstatt Seat

Gottfried Schultz Essen

1,0/5

Nach einem Unfall mit einem Leasing-Neuwagen war ich einige Monate Kunde dieser Filiale und wurde währenddessen wiederholt Opfer der dort vorherrschenden Zustände.

Grundsätzlich sind die zuständigen Ansprechpartner telefonisch so gut wie nie zu erreichen. Bitten um Rückruf werden zwar versprochen, aber seltenst eingehalten. Es kam vor, dass ich über mehrere Wochen versucht habe, einen Ansprechpartner zu erreichen und musste letztendlich auch mehr als einmal vor Ort auftauchen, um überhaupt weiter zu kommen.

Reparaturen wurden teilweise nur mangelhaft durchgeführt. So mussten unter anderem teile erneut lackiert werden, weil sich der Lack wieder löste, Spaltmaße wurden nicht richtig eingestellt etc. Teilweise wurden Leistungen auch einfach nicht durchgeführt, obwohl sie beauftragt wurden. So wurde es versäumt Teile zu wechseln oder zu lackieren. Ein Reifenwechsel wurde komplett vergessen, obwohl der Wagen den ganzen Tag vor Ort war.

Nachbesserungen wurde zwar meistens auf Kulanz durchgeführt, allerdings wurde auch wiederholt versucht, Kulanzleistungen (bspw. Mietwagen) trotz vorheriger Absprache im Nachhinein abzurechnen.

Hier ist bei der Qualitätssicherung und dem Service noch sehr viel Luft nach oben. Ich habe den Herrschaften dort mehrfach die Gelegenheit gegeben, mich vom Gegenteil zu überzeugen.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Kunde, die von Ihnen geschilderten Vorgänge sind definitiv nicht Anspruch unseres Hauses. Leider können wir Ihren Vorgang trotz intensiver Recherche nicht nachvollziehen. Bitte geben Sie uns durch eine telefonische Kontaktaufnahme zu unserem Serviceleiter Horst Staubermann (0201-8598400) die Chance, die von Ihnen geschilderten Umstände gemeinsam aufzuarbeiten. Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

Rosemarie G. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Essen

5,0/5

Mit der Terminvergabe hat es wunderbar geklappt. Außerdem war ich mit der persönlichen Betreuung und der korrekten Durchführung der Werkstattarbeiten sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

Karin W. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Essen

5,0/5

Ich war mit meinem letzten Werkstattbesuch äußerst zufrieden und von ihren freundlichen Mitarbeitern wurde ich auch sehr gut betreut.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

Reinhart T. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Essen

5,0/5

Von ihren Mitarbeitern wurde ich sehr freundlich betreut und alle zu erbringenden Leistungen wurden pünktlich erledigt. Ich fand es einfach optimal.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

Marlene G. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Essen

5,0/5

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Der Service an sich ist hervorragend.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

Bernd K. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Essen

5,0/5

Ich war mit meinem letzten Werkstattbesuch äußerst zufrieden. Von ihren freundlichen Mitarbeitern wurde ich sehr kompetent betreut und mit den Arbeiten wurde sie auch pünktlich fertig.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

Gerhard F. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Essen

5,0/5

Ich war mit meinem letzten Werkstattbesuch äußerst zufrieden. Ich wurde von ihren freundlichen Mitarbeitern sehr kompetent betreut.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

Torres D. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Essen

5,0/5

Die schnelle Terminvergabe und die Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter fand ich einfach klasse.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

Magdalene T. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Essen

5,0/5

Die Freundlichkeit finde ich gut.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

Günter N. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Essen

5,0/5

Alles war gut. Von der Freundlichkeit bis zur Wartezeit.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

Carsten V. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Essen

5,0/5

Ich finde den Service sehr gut.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

Bernadette W. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Essen

5,0/5

Man kann sich auf sie immer verlassen und mit den Terminen klappt es auch immer.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

Alexander P. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Essen

4,0/5

Der Service und Kundenbedienung waren im Autohaus super.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

Christian B. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Essen

5,0/5

Ich war mit meinem letzten Werkstattbesuch äußerst zufrieden. Der ganze Ablauf bei Ihnen gefällt mir sehr. Bei ihnen ist alles gut organisiert und daher gibt es auch keine Verzögerungen, ich wurde auch über alles informiert.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gottfried Schultz in Essen Kray. Ihr Autohaus. Ihr Partner.

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9788 Referenznummer
6172 Stammkunde
258 Fairplay
7 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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