Mir wurde spontan und unkompliziert geholfen. Die Fehlermeldung an meinem Fahrzeug wurde seitens der Werkstatt direkt einem Marderbiss zugeordnet und ich konnte nach kurzer Zeit mit meinem instandgesetzten Auto wieder fahren.Toller Service!
Daniel H.NeuwagenAudi
Audi Zentrum Bamberg Bamberg (Audi)
5,0/5
Von der freundlichen Begrüßung, der gut organisierten Probefahrt, bis hin zur freundlichen und kompetenten Beratung. Ich war sehr zufrieden! Werde den Händler gerne weiterempfehlen.
Philip B.NeuwagenAudi
Audi Zentrum Bamberg Bamberg (Audi)
1,0/5
Freundliche Beratung aber durchweg unfähig. Nach einigen Problemen in Sachen Lieferzeit und Details in Lügen und Widersprüche verstrickt. Eingeschaltete Vertriebsleitung nur arrogant und inkompetent.
Werkstatt war bisher immer in Ordnung.
Ich habe so etwas in 40 Jahren Autokauf noch nicht erlebt. Ein Neuwagenverkäufer dieses Autohauses wollte anscheinend bei meinem Anruf keinen persönlichen Termin mit mir machen, obwohl er Zeit hatte. Ebenso wenig hatte er Interesse daran, ein Angebot zu erstellen. Wir sprechen hier nicht über ein Fahrzeug für 20000 €, sondern eher über 70000 € plus...! Aber evtl. hatte er ja auch nur ein anstrengendes Wochenende hinter sich und war ausnahmsweise nicht ganz fit und meine Erfahrung war eine Ausnahme! Trotzdem wollte ich das Verhalten nicht unkommentiert lassen.
Vereinbarungen wurden nicht eingehalten.
Man suchte keinen persönlichen Kontakt, um Unstimmigkeiten zu lösen.
Rechnungsstellung noch vor einer vollständigen Leistungserbringung.
Ich hoffe dass nichts nachkommt. Die Reparatur, die Kundenbetreuung und der Service waren in Ordnung. Wegen den Kosten hat sich VW geweigert. Der Wagen ist 4 Jahre und ein paar Wochen alt.
634Identifikation
631Referenznummer
499Stammkunde
9Fairplay
0Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.