384 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Autohaus SCHADE, Bad Hersfeld

Vertrauenswürdig präsentiert unser Bewertungsportal die aktuelle Bewertung von 4.5 basierend auf 384 Kundenmeinungen, die professionelle Beratung, freundlichen Service und kompetente Werkstattleistungen hervorheben.

Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für die Marken Mercedes-Benz, AMG, Hyundai und smart in Bad Hersfeld. Entdecken Sie in unserem Pkw-Center eine vielfältige Auswahl an Neuwagen sowie qualitätsgeprüften Gebrauchtfahrzeugen mit der Junge Sterne Qualifizierung von Mercedes-Benz oder dem Promise Siegel von Hyundai. Unser engagiertes Team steht Ihnen mit Fachkenntnissen und persönlicher Beratung zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie das perfekte Fahrzeug finden. Neben dem Verkauf bieten wir erstklassige Werkstattservices für Wartungen, Reparaturen und Inspektionen für für Ihren Mercedes-Benz, AMG, Hyundai und smart sowie unsere Autovermietung Mercedes-Benz Rent.

Hyundai, Mercedes, smart

SCHADE GmbH & Co. KG

Carl-Benz-Str. 2
36251 Bad Hersfeld

06621/202-0

www.schade.de
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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

73 Bewertungen

seit 01.07.2016

Seriöse Kundenbewertungen

311 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 1 anderen Quellen:

4,4/5

311 Bewertungen

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Das sagen Kunden

Kunden loben das moderne, ansprechende Verkaufsgebäude und das angenehme Ambiente, das von guter Musik, leckerem Essen und freundlichen Getränken begleitet wird. Die Beratung wird als besonders professionell, freundlich und kompetent beschrieben; Verkäufer wie Herr Ristevski, Herr Rode, Herr Reuß und Herr Wiegand überzeugen durch Fachwissen, Geduld und engagierte Gesprächsführung. Viele berichten, dass ihre Wunschfahrzeuge schnell gefunden, problemlos probegefahren und reibungslos gekauft wurden, wobei sämtliche Fragen per Telefon oder E‑Mail zügig beantwortet wurden. Der Service nach dem Kauf erhält ebenfalls viel Anerkennung: Notfallreparaturen ohne Termin, kulante Mängelbehebung, faire Preise und transparente Werkstattleistungen schaffen ein hohes Sicherheitsgefühl. Die individuelle Betreuung, die große Fahrzeugauswahl und die zuverlässige, pünktliche Terminabwicklung führen dazu, dass Kunden das Autohaus gerne weiterempfehlen und immer wieder zurückkehren. Insgesamt entsteht der Eindruck eines Unternehmens, das Kundenwünsche konsequent erfüllt und langfristige Zufriedenheit sicherstellt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

89%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche und kompetente Beratung Engagierte Verkaufsberater Schnelle und hilfsbereite Kommunikation Professionelle Kaufabwicklung Kulante Notfallreparaturen Fachliche Kompetenz Gute Beratung Faire Preise Zuverlässige Arbeit Individuelle Betreuung Pünktliche Terminabwicklung Hilfsbereite Mitarbeitende Geduldige Erklärung und Beratung Gute Kundenbindung Seriöse Reparaturen und Inspektionen

Letzte Einzelbewertungen

Tobias T. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top Autohaus....tolle Beratung und immer freundliches Personal.

Walter A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin -wie immer- mit allen erbrachten Leistungen sehr zufrieden.
Erwähnen möchte ich noch die Freundlichkeit der Mitarbeiter, auch sie bekommen von mir 5 Sterne. ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Antwort vom Autohaus

Hallo Walter A., herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen auch diesmal wieder rundum zufrieden waren. Besonders danken wir Ihnen für das Lob an unsere Mitarbeiter – Freundlichkeit und guter Service liegen uns sehr am Herzen. Ihre 5 Sterne sind eine schöne Anerkennung für das gesamte Team und motivieren uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Ihr Autohaus SCHADE

Alexander Ernst Fritz G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Toller Service. Sehr freundliches und kompetentes Personal.
Schnell und unkomplizierte Abwicklung. Prima!

Antwort vom Autohaus

Hallo Alexander Ernst Fritz G., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Serviceleistung sehr Zufrieden sind. Ihr freundliches Lob an unser Personal geben wir sehr gerne weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Ihr SCHADE Team

Aleksej O. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Der Service ist gerade noch akzeptabel…
Man bringt das Auto zum vereinbarten Termin vorbei, und es wird abgesprochen, dass man wegen des Kostenvoranschlags zurückgerufen wird. Aber es meldet sich niemand.
Wenn man selbst anruft, heißt es nur: „Der Meister ist gerade im Kundengespräch.“ Und wer bin ich dann? Es wird versprochen, zurückzurufen — passiert aber nicht.
Am Ende wurde das Auto nicht repariert.
Eine Woche später dasselbe Problem. Leider meldet sich auch nach meiner erneuten Bitte niemand zurück.
Zum Glück ist die Werkstatt selbst vernünftig und die Arbeit wird sehr gut gemacht.

Antwort vom Autohaus

Hallo Aleksej O., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie mehrfach auf einen Rückruf warten mussten und die Kommunikation rund um den Kostenvoranschlag nicht so funktioniert hat, wie sie sollte. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Betreuung.

Ihre Rückmeldung haben wir bereits intern an die zuständige Stelle weitergeleitet, damit die Abläufe beim Rückruf und in der Kommunikation verbessert werden können. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Qualität der Werkstattarbeit selbst zufrieden waren und die ausgeführten Arbeiten positiv bewerten.

Wir hoffen, Sie künftig auch im Serviceablauf wieder vollständig überzeugen zu können.

Dieter F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Guter Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Dieter F., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das nette Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Autohaus SCHADE

SKR Schleiftechnik G. Werkstatt Hyundai

5,0/5

Top Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Mario R., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt!
Ihr Autohaus SCHADE

Ivan I. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Wir sind sehr unzufrieden. Wir sind seit vielen Jahren Mercedes Kunden und haben schon einige Autos dieser Marke gehabt.Unser neues Auto ging während der Garantiezeit kaputt wir haben das rechtzeitig gemeldet. Doch der Reparatur Termin war nach Ablauf der Garantie.Und deswegen sagte man uns wir müssen alles selber bezahlen. Das ist eine richtige Frechheit und sowas von Mercedes. Unser nächstes Auto wird sicher eine andere Marke. Und das alles nur wegen diesem falschen Umgang mit uns Kunden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Ivan I., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und Ihren Ärger darüber nachvollziehen können. Gerade als langjähriger Mercedes-Benz Kunde erwarten Sie zu Recht eine faire und kundenorientierte Betreuung. Wir haben Ihr Anliegen intern nochmals geprüft und stehen weiterhin mit Mercedes-Benz in Kontakt, um eine mögliche Kostenübernahme für die Reparatur zu klären. Uns ist wichtig, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Thema aufmerksam zu machen. Ihr SCHADE Team

PMB G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr zufriedenstellende, kundenfreundliche Betreuung. Schaden wurde schnell und professionell abgearbeitet / behoben.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von uns in Bad Hersfeld rundum zufrieden waren und Ihr Schaden schnell und professionell bearbeitet wurde.
Ihr Autohaus SCHADE

Weber Werbung GmbH & Co. K. Werkstatt Hyundai

4,0/5

Unkomplizierte Terminvergabe, Erläuterung der vorgesehenen Leistungen, günstiger Ersatzwagen, Fahrzeug pünktlich und gereinigt fertig. Danke!

Antwort vom Autohaus

Hallo W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Schön zu hören, dass Sie mit der Terminvergabe, dem Ersatzwagen und der Fahrzeugübergabe zufrieden waren. Wir haben gesehen, dass Sie 4 Sterne vergeben haben. Wir würden gern erfahren, wie wir Ihr Erlebnis beim nächsten Mal noch besser machen können. Gerne können Sie sich dazu direkt bei uns unter marketing@schade.de melden. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Ihr SCHADE Team

Bernd W. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Gut

Antwort vom Autohaus

Hallo Bernd W., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir würden gerne erfahren, was Sie davon abhält, uns eine 5-Sterne-Bewertung zu geben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig. Teilen Sie uns gerne Ihre Anmerkungen unter marketing@schade.de
mit. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Ihr SCHADE Team

Gunter Wolfram H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundlich und zuvorkommend

Antwort vom Autohaus

Hallo Gunter Wolfram H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Serviceleistung so zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr SCHADE Team

Dunja M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich war sehr zufrieden.
Vielen Dank für den tollen Service.

Antwort vom Autohaus

Hallo Dunja M., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Autohaus SCHADE

Martin M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Service und Tüv zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Auch sehr nettes und kompetentes Personal. Danke. ;)

Antwort vom Autohaus

Hallo Martin M., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Serviceleistung und unseren Mitarbeitern sehr zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen: Ihr SCHADE Team

Uwe R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles perfekt

Antwort vom Autohaus

Hallo Uwe R., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr SCHADE Team

Hanna F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin wie immer, sehr zufrieden.
Dankeschön

Antwort vom Autohaus

Hallo Hanna F., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie erneut mit unserer Serviceleistung überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr SCHADE Team