Glinicke Baunatal, Baunatal

Florian L. Werkstatt Volkswagen

Zum zweiten Mal etwas dort machen lassen, zum zweiten Mal gibt es Ärger mit der Rechnung. Beim ersten Mal Reifenwechsel mit Ersatzkauf eines kaputten Reifens – die Rechnung bekäme ich zugeschickt. Monate später bekomme ich eine Mahnung, weil ich eine Rechnung nicht beglichen hätte, die ich nie bekam. Ließ sich dann klären und man erließ mir die Mahngebühren. Nun zweite Rechnung, Versicherungsschaden repariert, Selbstbeteiligung vor Ort gezahlt. Zwei Monate später bekomme ich eine Zahlungsaufforderung, weil ich angeblich nicht den ganzen Anteil bezahlt hätte, obwohl ich anhand der Kartenabbuchung nachweisen kann, dass ich das habe. Die Rechnung ist nicht einmal in sich stimmig, da 200€ in Rechnung gestellt werden bei 150€, die mir als fehlend vorgerechnet wurden.

Bitte kriegen Sie Ihre Buchhaltung in Griff. Ich habe keine Lust, jedes Mal, wenn ich in die Werkstatt fahre, hinterher ewig hin und her zu schreiben oder zu telefonieren.

Bei alle dem muss man sagen, dass ich an der technischen Arbeit der Werkstatt nichts auszusetzen habe, alles prima, alle Absprachen wurden eingehalten.